Resumen de las introducciones del libro Branding Corporativo

Resumen de las introducciones del libro Branding Corporativo


Branding Corporativo: libro que fue escrito en el 2009 por Paul Capriotti. A lo largo de este se tratan de explicar los fundamentos para la gestión estratégica de la identidad corporativa. Esta última frase... tal vez no se entienda del todo, por ello presentaremos un breve resumen que explique de manera introductoria el contenidodel libro, el cual se divide en dos partes. La primera marca un eje y delimitación conceptual  y la segunda trata acerca de ejemplos específicos sobre lo que se mencionó en la primera parte.  A continuación los resúmenes de las introducciones del libro: la general, la de la primera y la de la segunda parte.

Resumen General:

Actualmente, sabemos que la información que tenemos a nuestroalcance es mucho mayor de la que teníamos hace algunos años respecto de productos, servicios, actividades, u organizaciones existentes. Esto hace que muchas veces no podamos recordar ni diferenciar  unas de otras. Es por este motivo que las organizaciones deben enfocar sus actividades hacia la construcción de una identidad que las caracterice y las ayude a tener una diferenciación respecto de suscompetidores cercanos. Es así que toda empresa debe de pasar por un proceso de gestión como el que se observa en la imagen a continuación:




Es así que los productos, organizaciones, actividades, países o territorios necesitan una identificación fuerte y clara de sus  características, una estructuración de ellas y una comunicación eficaz de esto a sus públicos objetivos. Con todo este proceso selogrará que el público identifique la organización, la diferencie de las demás y en un último punto que la prefiera sobre la competencia. Esto tiene como resultado lo que se conoce como imagen corporativa, que son los atributos que los públicos asocian a una organización. Todos estos pasos de gestión son lo que se llama el Branding, que aplicado a las organizaciones empresariales sería elBranding Corporativo.

Ahora, ¿En qué aporta a una organización la existencia de una Imagen Corporativa positiva? Básicamente en 7 aspectos:
Ocupar un espacio en la mente de los públicos: Cuando una persona tiene alguna idea o imagen de algo rondando por la mente esta está presentes para ellos, pero si no es así simplemente no existe. De la misma forma sucede con las organizaciones, si estas puedenestar en la mente de las personas se considerarán entre las posibilidades de compra o de elección. La primera condición para que los públicos elijan a una organización consiste en que exista para ellos. 
Facilitar la diferenciación de la organización de otras entidades: El segundo paso, luego de ocupar un espacio en la mente de los públicos sería este. Una vez que ingresamos en sus mentes nosdaremos cuenta de que existen también muchos otros nombres e imagenes que, al igual que nosotros, buscan un espacio en el imaginario del consumidor. Por ello, se debe de ofrecer un valor diferencial con respecto a las otras organizaciones para que la consideren como una opción o alternativa diferente y válida a las demás organizaciones.

Disminuir la influencia de los factores situacionales en ladecisión de compra: Las organizaciones con una imagen corporativa consolidada podrán minimizar el impacto, en cuanto a influencia en las decisiones de compra, que tienen los factores de situación y los factores coyunturales, ya sean individuales o sociales. Cabe mencionar que no es posible eliminar los factores externos que modelan la desición de compra, pero tener una imagen corporativa fuerte seráun respaldo que incremente la posibilidad de compra.


Actuar como un factor de poder en las negociaciones entre fabricante y distribuidor: Mientras mas consolidada sea la imagen corporativa de la empresa mayor será el poder que tendrá la organización respecto del distribuidor, ya que la gente elegirá un producto o servicio específico en cualquier punto de venta. Por ejemplo, si un ama de...