Resumen del cap 8 de libro de richard hall de admon

Capitulo 8
Toma de decisiones.
Las decisiones vienen en todos tipos y tamaños. Algunas son en realidad pequeñas y triviales. Otras son enormes y de gran trascendencia. Al examinar este capitulonotaremos que es un error pensar que la toma de decisiones es un proceso racional y calculado con claridad. También es un error considerar que la forma de decisiones es un simple proceso aleatorio.Así como el liderazgo tiene lugar en todas las organizaciones, así también la toma de decisiones.
Decisiones estratégicas.
Estas son las grandes decisiones, de alto riesgo. Pueden afectar a nuevosmercados, el desarrollo de servicios o productos nuevos, la iniciación de nuevos programas, o en forma general, la realización de innovaciones en materia de personal, prioridades, programas einiciativas. Desde el principio debe de quedar claro que no se hace ningún supuesto de racionalidad.
Varios escritores han desarrollado algunas vividas al tratar de mostrar la complejidad y lo intricado de latoma de decisiones estratégicas, lo ven como un juego de grupos poderosos. Donde, los jugadores son los participantes en la toma de decisiones, los tantos los anotan los poderosos que defiende lasreglas del juego. El punto clave aquí es que no existe una racionalidad invariable.
Puede parecer que una vez que se toma una decisión, tienen lugar una acción. Los hechos externos pueden disparar lasdecisiones. Se puede emprender acciones que no son resultados de decisiones. Se pueden tomar decisiones cuando no hay consenso.
Variables y restricciones.
Hace algunos años, James Thompsonproporciono un enfoque útil para la clase de decisiones que tienen importancia estratégica para la organización. Thompson observa que los asuntos de decisiones siempre abarcan dos dimensiones principales: a)creencias sobre la relación causa y efecto, b) preferencias respecto a los resultados posibles. La primera significa tener certidumbre o incertidumbre acerca del resultado de una decisión. Las...