Resumen Del Factor Fred
El primer Fred era un cartero que trabajaba para el Servicio Postal de los Estados Unidos.
Un hombre de complexión y estatura medianas, y tenía un pequeño bigote. Aun cuando suaspecto no era especial, irradiaba sinceridad y calidez.
El solo no se limitaba a repartir el correo, sino que también corregía los errores que cometían los funcionarios de otros servicios estatales.Fred era un ejemplo inmejorable de los que es el servicio personalizado, y un modelo para todos los que aspiren a marcar una diferencia en su trabajo. Prestaba un servicio excepcional a todos susclientes.
La actitud de Fred, su singular forma de actuar y la manera de como realizaba su trabajo, son símbolo de la excelencia en el siglo XXI.
Cualquiera persona puede ser un Fred. ¡Incluso usted! Y elresultado de convertirse en un fred no se limitaba a lograr éxitos en el trabajo. En la vida personal también se experimentan cambios extraordinarios.
LA FILOSOFIA DE UNA VIDA DE UN FRED
Hagaslo que hagas, hazlo bien.
-ABRAHAM LINCOLN
Estos conceptos se pueden aplicar a nuestra vida personal y laboral. A continuación expondré de manera resumida, los cuatro principios que aprendí deun Fred el Cartero. Considero que independientemente de la profesión, la situación y el momento, todo el mundo puede ponerlo en práctica.
PRINCIPIO 1: TODOS, SIN EXCEPCION, MARCAMOS UNA DIFERENCIANo importa cuán grande y eficiente o, incluso, cuán ineficiente es una empresa. Un solo individuo puede hacer la diferencia. Nadie puede impedirle seguir ser excepcional.
Martin Luther King, Jr.Dijo: “Si un hombre está destinado a ser barrendero, debe barrer las calles tan impecablemente como Miguel Ángel pintó, o como Beethoven compuso su música o como Shakespeare escribió sus poemas. Debehacer su oficio tan bien, que en el cielo y en la Tierra todos digan: “Aquí vivió un barrendero de calles que hizo bien su trabajo”.
Fred es una prueba de que no existen trabajos insignificantes ni...
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