Resumen Ejecutivo Amdnistraciòn De Las Organizaciones Modernas

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Scientia et Technica Año XV, No 41, Mayo de 2009. Universidad Tecnológica de Pereira. ISSN 0122-1701

ADMINISTRACIÒN MODERNA PARA ORGANIZACIONES ORIENTADAS A
RESULTADOS
Modern management for results oriented organizations
RESUMEN
El presente siglo caracterizado por la dinámica de cambios inesperados que
suceden en el mundo como desarrollo de nuevas tecnologías y eventossociopolíticos, afectan las organizaciones, enfrentándolas a entornos cambiantes,
riesgosos e inciertos. Esta propuesta de modernización administrativa permite
reducir la incertidumbre y alcanzar los resultados esperados. Se retomaron
herramientas del proceso administrativo, iniciando con la cultura del pensamiento
estratégico para la formulación de estrategias, se propone posteriormente una
gerencia porprocesos para lograr la eficiencia y la eficacia en el quehacer de la
organización, reflejados en una estructura organizacional, competencias y
verificados con un sistema de control.
PALABRAS CLAVES: Competencias, estrategia, estructura, medición, procesos.
ABSTRACT
This century marked by the dynamics of unexpected changes that occur in the
developing world as new technologies and socialevents, involving organizations,
facing changing environments, risky and uncertain. This proposed administrative
modernization can reduce uncertainty and achieve the expected results. Were
picked tools of the administrative process, starting with the culture of strategic
thinking for the formulation of strategies, then proposes a management processes to
achieve efficiency and effectiveness inthe work of the organization, reflected in an
organizational structure, powers and verified with a control system.
KEYWORDS: measurement, processes, Skills, strategy, structure.

1. INTRODUCCIÓN
Cuando las organizaciones son exitosas, tienden a crecer,
o como mínimo a sobrevivir. El crecimiento exige mayor
complejidad en el manejo de los recursos necesarios para
ejecutar las operaciones, yaque aumenta el capital, se
incrementa la tecnología, las actividades de apoyo,
además provoca el aumento del número de personas y
genera la necesidad de intensificar la aplicación de
conocimiento, habilidades y destrezas para mantener la
competitividad del negocio.
Es así como este tipo de empresas, requieren
implementar herramientas administrativas modernas para
obtener ventajascompetitivas frente a la competencia y
poder perdurar en un mercado muy competido y
cambiante

LUZ STELLA RESTREPO DE
O.
Ingeniero Industrial M. Sc.
Profesor Asistente
Universidad
Tecnológica
de
Pereira
luzrestrepo@utp.edu.co
SANDRA ESTRADA MEJIA
Ingeniera de Sistemas M. Sc.
Profesora Asociada
Universidad
Tecnológica
de
Pereira
sestrada@utp.edu.co
MARIA ESPERANZA LOPEZ
DUQUEIngeniera Industrial.
Profesora Asistente
Universidad
Tecnológica
de
Pereira
sanza@utp.edu.co

desea obtener, buscando siempre la satisfacción del
cliente interno y externo, para ello requiere que las
personas de la empresa estén los suficientemente
empoderadas para que tomen decisiones de manera
permanente y oportuna. Se entiende por resultados
aspectos tales como: aumento de eficiencia yeficacia,
solución de conflictos, mejoramiento de productividad, la
calidad y disminución de costos, mejores formas de
organización y sistemas operativos para el logro de
objetivos.
2.3 Modelo administrativo Lo anteriormente expuesto
permite diseñar una propuesta administrativa moderna
como se expone en la Figura 1, para dirigentes que
lideran organizaciones con énfasis en resultados.VISIÒN

2. DESARROLLO
2.1 Administración Moderna: La Administración
Moderna es la que orienta su gestión hacia las personas
de la empresa, logrando su colaboración eficaz para
alcanzar los objetivos institucionales y personales, a
través de la aplicación de herramientas del proceso
administrativo como la planeación, organización,
dirección y control.

Estrategia
Proceso A

Proceso B...