Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo es la parte más importante de un documento de negocios. Es lo primero (probablemente lo único) que verá el lector y es la última pieza que deberás escribir del documento. Es simplemente un resumen breve de la información, que para la gente ocupada le dará una idea de que tanto debe leer y que acciones1Entiende qué es un resumen de negocios breve. “Breve” y “Resumen” son laspalabras clave. El resumen ejecutivo no será entendido fácilmente, tampoco será un substituto del documento original. No debe rebasar el 10% del contenido del documento original. Debe contener entre el 5% y el 10% de la información.
El resumen ejecutivo es diferente a un extracto (compendio, sumario). Un extracto le da al lector una panorámica y orientación, mientras que el resumen ejecutivo te damás que extracto. Los extractos tienen fines académicos, mientras que los resúmenes ejecutivos son usados mayormente para propósitos de negocios.
2Asegúrate de hacerlo con ciertas líneas estructurales y de estilo. Los expertos dicen que cierto estilo y cierta estructura aplican. Este incluye:
Los párrafos deben ser cortos y concisos.
El resumen ejecutivo debe ser coherente, aún si no has leídoel reporte original.
El resumen ejecutivo debes escribirlo en un lenguaje familiar a la audiencia.
3Define el problema. En el resumen ejecutivo debes definir el problema, sea sobre la cadena del suministro o sobre alguna campaña de mercado. El resumen ejecutivo necesita definir claramente el problema, dado que el documento base, Solicitudes de Propuestas (Requests For Proposals –RFP),normalmente lo escribe gente técnica con un bajo concepto de situaciones adversas. Asegúrate que la descripción del problema sea clara y en términos entendibles.
4Genera una solución. Los problemas requieren de soluciones. Para atender una situación adversa (afrontando esta) necesitas presentar una solución que efectivamente aborde el problema. Si tu definición del problema no es clara, la propuesta notendrá sentido.
5Usa gráficas, viñetas y encabezados así el documento será más fácil de examinarse rápidamente. El resumen ejecutivo no es una composición, no necesita ser grandes bloques de texto. Si estos recursos mejorar la comprensión o hacen el resumen más fácil de leer, es bueno usarlos.
Gráficas. Gráficas bien localizadas en donde se ilustre la naturaleza de la queja del cliente mostrará larazón del resumen. Estimulando el sentido óptico es tan efectivo como estimular el sentido analítico.
Viñetas. La información crítica puede presentarse en pocas palabra con viñetas.
Encabezados. Organiza los temas del resumen ejecutivo, si es necesario, por encabezados. Esto orientará al lector en su revisión.
6Mantén una escritura fresca y sin jergas. Los tecnicismos es el enemigo delentendimiento. Esto es muy popular en el mundo de los negocios. Palabras como interface, escalamiento, competencia cerrada o plataforma de lanzamiento todas son palabras que debes evitar. Opacan el significado y hacen sonar este vago y falto de relevancia.
Especificaciones

1Empieza con el documento original. Dado que resumirás otro documento, debes estar familiarizado con el documento fuentecondensar éste haciendo una versión manejable e informativa. Encuentra las ideas principales del documento fuente, dado que es un documento que hace propuestas.
2Escribe un resumen breve. ¿Cuál es la razón del documento?, ¿cuál es el alcance?
Ejemplo: “Mujeres del Mundo es una organización de sin fines de lucro que busca conectar a las mujeres alrededor del mundo con soluciones efectivas en contra de laviolencia doméstica, ofreciendo soporte en línea para aquellas que sufran esta. Si bien, operan desde sus oficinas centrales en Alberta, Canadá, esta organización ha recibido remisiones de mujeres en 170 países del mundo.
3Has que el escombro brille. Esta sección es la más importante del resumen ejecutivo. En dos o tres oraciones debes expresar ¿porque tu actividad es especial? y ¿porque...