Resumen jhonson

CAPITULO 5

unidad estrategica de negocios: es una parte de la organización para la que existe un mercado externo diferenciado de bienes y servicios que se distingue del de otra UEN.SOSTENIBILIDAD DE LA VENTAJA COMPETITIVA

Es fácil definir y aplicar una estrategia pero no es fácil sostenerla en el tiempo. Para esto hay que lograr una diferenciación en el producto, de calidad de servicio,de atención al cliente.

estrategia de deferenciacion: son cosas que agregan valor al producto o servicio que estamos brindando. Las condiciones para mantener una ventaja mediante la diferenciaciónincluye lo siguiente:
• Creación de dificultades a la imitación: aquellos factores que pueden dificultar la imitación de la estrategia. Se da por medio de la eficiencia en costos (experiencia,economía de escala, diseño y procesos de productos, costos de aprovisionamiento)
• La movilidad imperfecta de los recursos y/o competencias que están sosteniendo la diferenciación. Depende de quelos recursos o competencias sean comerciables o no. Por ej. Un competidor puede encontrar difícil comprar muchos de los activos intangibles como la marca.
• Reinvertir lo márgenes: unaorganización que es capaz de lograr y sostener una posición en costos reducidos, puede tener márgenes mejores reinvirtiéndolos en productos y servicios diferenciados.

ESTRATEGIA DE PRECIO: no significa elprecio más bajo sino tratar de tener un precio para el mercado que yo quiero apuntar (precios altos o precios bajos). Ej. Mercedes benz no está apuntando a un mercado de clase media, apunta a un mercadode mayor poder adquisitivo a través de un precio alto.
Esto permite que otras empresas aprovechen las oportunidades de los vacíos estratégicos que dejan estas empresas apuntando a otros sectores conprecios más bajos.
• Aceptar un margen reducido.
• Ganar una guerra de precios.
• Reducir costos.
• Centrarse en segmentos específicos.

BLOQUEOS: se produce cuando una...