Resumen normas ISO en materia electrica

Resumen. Las normas ISO son una gran variedad de normativas para la realización de productos que garanticen su efectividad y eficacia hechas con las normas propias de estas reglas.
Esta norma se va actualizando conforme a las nuevas necesidades del consumidor la última versión de esta es la ISO 9001-2008.
Esta norma está organizada en 9 secciones. Las secciones 4, 5, 6, 7 y 8 contienen losrequisitos para la implementación del sistema de gestión de calidad. Las primeras 4 secciones de la norma (0, 1, 2 y 3) no contienen requisitos, sólo identifican el ámbito, las definiciones y los términos para la norma.
Menciona que la prioridad  de la Norma es dar cumplimiento a los requisitos del cliente. Que su implementación debe obedecer a una estrategia y que la norma es complementaria a losrequisitos del servicio, su principal objetivo es evaluar la capacidad de la empresa para cumplir los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables al producto y propios de la organización. El objeto de la norma consiste en que las empresas demuestren la capacidad para proporcionar productos que cumplan con requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables y aumentesatisfacción de clientes a través de mejora continua. Sobre el campo de aplicación explica que es genérica, que puede ser adaptada a cualquier tipo de organización sin importar tipo, tamaño y producto suministrado.
Explica que se podrán hacer exclusiones sólo del numeral 7, de lo contrario no se podrá decir que se tienen un sistema de calidad basado en ISO 9001. Indica que hay que utilizar comoreferencia la ISO 9000 – la cual especifica los fundamentos y la terminología de un sistema de gestión de calidad. Remite a la norma ISO 9000, que contiene todo el vocabulario aplicable al sistema de gestión de calidad  y explica que cuando se utiliza el término producto este significa también servicio

LOS REQUISITOS DE LA NORMA SE IDENTIFICAN EN LAS SECCIONES DEL 4 AL 8.
SECCION 4: REQUISITOS DELSISTEMA
Indica todos los requisitos necesarios para establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad que para dar cumplimiento a esté numeral la organización debe:
identificar los procesos y su interacción, esto lo hace a través de mapa y caracterizaciones de procesos, establecer y documentar los procedimientos e instructivos necesarios para cada proceso.
asegurarlos recursos para el desarrollo de las actividades planeadas, establecer indicadores de gestión a los procesos.
Establecer política, objetivos y manual de calidad.
Asegurar el control de la documentación y los registros. Procedimiento para control de documentos y uno para control de registros. Procedimientos Obligatorios.
SECCION 5: RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
Indica que la alta dirección debemostrar su compromiso con el sistema de gestión de calidad. Acta de revisión gerencial.  Registro Obligatorio.
Este compromiso lo demuestra así, comunicando a todo nivel la importancia de cumplir con los requisitos del cliente, los legales y los aplicables a la empresa, estableciendo y dando a conocer la política y los objetivos de calidad, realizando revisiones periódicas al sistema de gestiónde calidad ( en Eficacia está establecido que cada 6 meses), nombrando un representante de la dirección con responsabilidades y autoridad suficiente para desarrollar cualquier actividad necesaria para establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad además asegurando la disponibilidad de recursos para el desarrollo de todas las actividades (se deja evidencia en lascaracterizaciones de procesos, en los presupuestos  y en las actas de revisiones gerenciales) así como definiendo y comunicando las responsabilidades y la autoridad de los diferentes cargos.
Esto se hace a través de los manuales de funciones.
Asegurando una eficaz comunicación interna. Los comités, el chat,  correos, celulares, fijos con extensiones en cada puesto de trabajo, memorandos, reuniones...