Resumen Sernac Financiero
Páginas: 3 (505 palabras)
Publicado: 17 de mayo de 2012
RESUMEN SERNAC FINANCIERO
La ley N° 19.496 llamada protección de los derechos de los consumidores se modifica recientemente por la ley N° 20.555 nombrado Sernac Financiero, lo cual es un marcolegal que entro en funcionamiento el 5 de marzo de este año y se creó con el único objetivo de defender los derechos básicos de los consumidores de productos y servicios financieros como a exigir lainformación del costo total del producto o servicio contratado o cotizado, incluyendo precios, tasas, cargos, comisiones, etc. en los cuales las empresas como los bancos, multitiendas, cajas decompensación, cooperativas de ahorro, compañías de seguros, entre otros, deberán entregar la información de una manera clara y transparente a sus clientes.
La ley invita a las instituciones financierasque formen parte voluntariamente de este sello la cual concede un plazo de 90 días para que se sometan y exige ciertas normas que deberán cumplir como por ejemplo; la obligación de incluir en loscontratos de adhesión de productos y servicios financieros (y en sus cotizaciones) una primera hoja con un resumen de las principales cláusulas del contrato, y tienen la obligación de incluir en loscontratos una serie de aspectos mínimos, como un desglose de todos los cargos, comisiones, costos y tarifas; las causas de término anticipado al contrato, la duración del contrato, el costo por término opago anticipado, un anexo con cada producto contratado, indicando cuáles son obligatorios por ley y qué productos son asociados, plasmar el sello SERNAC en todos los contratos que ofrecen a sususuarios, además requieren la prohibición de vender sus productos de manera atada, en donde amarran al cliente a contratar productos y servicios adicionales, sin embargo lo bueno de esto es que se regularizala venta conjunta. Estos son algunos de muchos requisitos que las empresas deberán efectuar para la certificación de manera legal.
Desde su implementación los balances han sido muy positivos...
La ley N° 19.496 llamada protección de los derechos de los consumidores se modifica recientemente por la ley N° 20.555 nombrado Sernac Financiero, lo cual es un marcolegal que entro en funcionamiento el 5 de marzo de este año y se creó con el único objetivo de defender los derechos básicos de los consumidores de productos y servicios financieros como a exigir lainformación del costo total del producto o servicio contratado o cotizado, incluyendo precios, tasas, cargos, comisiones, etc. en los cuales las empresas como los bancos, multitiendas, cajas decompensación, cooperativas de ahorro, compañías de seguros, entre otros, deberán entregar la información de una manera clara y transparente a sus clientes.
La ley invita a las instituciones financierasque formen parte voluntariamente de este sello la cual concede un plazo de 90 días para que se sometan y exige ciertas normas que deberán cumplir como por ejemplo; la obligación de incluir en loscontratos de adhesión de productos y servicios financieros (y en sus cotizaciones) una primera hoja con un resumen de las principales cláusulas del contrato, y tienen la obligación de incluir en loscontratos una serie de aspectos mínimos, como un desglose de todos los cargos, comisiones, costos y tarifas; las causas de término anticipado al contrato, la duración del contrato, el costo por término opago anticipado, un anexo con cada producto contratado, indicando cuáles son obligatorios por ley y qué productos son asociados, plasmar el sello SERNAC en todos los contratos que ofrecen a sususuarios, además requieren la prohibición de vender sus productos de manera atada, en donde amarran al cliente a contratar productos y servicios adicionales, sin embargo lo bueno de esto es que se regularizala venta conjunta. Estos son algunos de muchos requisitos que las empresas deberán efectuar para la certificación de manera legal.
Desde su implementación los balances han sido muy positivos...
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