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Administración de Personal – IDALBERTO CHIAVENATO QUINTA EDICIÓN Bolilla N° 4

LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS El carácter múltiple de la administración de recursos humanos La administración de recursos humanos es un área en la que confluyen varias disciplinas; incluye conceptos de psicología industrial y organizacional, sociología organizacional, ingeniería industrial, derecho laboral,ingeniería de seguridad, medicina laboral, ingeniería de sistemas, cibernética, etc. Los asuntos tratados por la administración de recursos humanos se refieren tanto a aspectos internos de la organización (enfoque introversivo de la administración de recursos humanos) como a aspectos externos o ambientales (enfoque extroversivo de la administración de recursos humanos). Técnicas de administraciónde recursos humanos y su vinculación con los ambientes externo e interno de la organización.
Técnicas utilizadas en el ambiente externo  Investigación de mercado de recursos humanos  Reclutamiento y selección  Investigación de salarios y beneficios  Relaciones con el sindicato  Relaciones con instituciones de formación profesional  Legislación laboral  Etc. Técnicas utilizadas en elambiente interno  Análisis y descripción de cargos  Evaluación de cargos  Capacitación  Evaluación de desempeño      Plan de carreras Plan de beneficios sociales Política salarial Higiene y seguridad Etc.

El carácter contingente de la administración de recursos humanos La administración de recursos humanos es contingente, es decir, depende de la situación organizacional, del ambiente, de latecnología empleada en la organización, de las políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa predominante, de la concepción que se tenga en la organización acerca del hombre y de su naturaleza y, sobre todo, de la calidad y cantidad de los recursos humanos disponibles. A medida que estos elementos cambian, varía también la manera de administrar los recursos humanos de laorganización. La administración de recursos humanos no constituye un fin en sí misma, sino un medio de alcanzar la eficacia y la eficiencia de las organizaciones a través del trabajo de las personas. En algunas organizaciones geográficamente dispersas, la administración de recursos humanos puede centralizarse. La ventaja de esta situación radica en que proporciona unidad de funcionamiento y uniformidad decriterios en la aplicación de las técnicas en diversas localidades. No obstante, presenta la desventaja de que la vinculación y la comunicación se establecen a distancia; así mismo las decisiones del órgano superior se toman desde lejos y, muchas veces, sin un conocimiento profundo de los problemas locales. Existen otras organizaciones en las cuales la administración de recursos humanos seencuentra descentralizada. La ventaja de este esquema es que proporciona rapidez a la solución de problemas locales, presta asesoría técnica y pone en práctica planes elaborados en la casa matriz, adaptándolos a las necesidades de las fábricas o de las unidades donde se ejecutan. No obstante,
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tiene la desventaja dela heterogeneidad y diferencia de criterios que se presentan al adaptarlos a las necesidades locales. En otras organizaciones, el órgano de recursos humanos se sitúa en el nivel intermedio y, por tanto, sin capacidad de decisión; por lo general, está sometido a una dependencia extraña a las actividades de recursos humanos. Las decisiones tomadas en la cúpula muchas veces no tienen en cuentaaspectos relacionados con los recursos humanos porque hace falta un profesional en el ramo. Los asuntos relacionados con personal son resueltos por un miembro de la dirección, que desconoce la complejidad del problema. Lo que destaca aún más el carácter contingente y múltiple de la administración de recursos humanos es que tanto las organizaciones como las personas son diferentes, así como existen...