Resumen Video El Virus De La Actitud

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA






ADMINISTRACION DE LA CALIDAD

RESUMEN VIDEO EL VIRUS DE LA ACTITUD


El video nos plantea una metáfora acerca de un virus llamado 'el virus de la actitud ', nos dice que ese “virus” puede causar serios problemas en nuestra área de trabajo y según como lo platican es muy contagioso, debemos de cuidarnos de no contagiarnos con elvirus y combatirlo.
Maneja varios tipos de comportamientos en la empresa:
El alterado: Alguien muy estresado que explota contra los demás.
El perfeccionista.- Alguien a quien nunca le parecesuficiente el esfuerzo de los demás en una forma exagerada.
El resistente.- Como su nombre lo dice, pone resistencia al cambio, le cuesta adaptarse a los cambios, cree que el cambio es malo y que lamecánica de su entorno funciona mejor tal y como lo ha hecho siempre.
El “ese no es mi trabajo”.- Se libra del tener que ayudar a los demás con la excusa de que no es su trabajo.
El esparcidor de rumores.-Se basa en esparcir rumores que generalmente son negativos.
El no comprometido.- Alguien que no le presta mucha atención a sus labores y no les da mucha importancia.
El pesimista.- Todo le parecemal, se parece mucho a “el alterado” y al “perfeccionista” en ciertos aspectos, solo que este no explota contra los demás, ni es tan perfeccionista, es muy bueno para criticar.
Durante todo el videonos muestra cómo enfrentar todas las actitudes antes mencionadas:
-Responsabilizarse por nuestra propia actitud
-Ayudar a que nuestros compañeros hagan el diagnostico de su propia actitud
-Mostrarcomo la conducta impacta en las metas del equipo de trabajo
-Reconocer las causas ocultas que provocan una actitud improductiva
-Poner en claro los valores de la empresa
-Remplazar la vieja actitudcon una nueva que se adapte a la empresa
-Manejar las actitudes que provocan tensión
-Monitorear los signos vitales del equipo con un refuerzo positivo.

En conclusión el video es bastante...