resumen P&G

Trabajo Académico

A. Presentación adecuada del trabajo(redacción, ortografía, formato): (2 puntos)
B. Investigación: Lea el Capítulo 1. Salir de la rutina, del Librocompitiendo por el futuro
de Gary Hamel y C:K: Prahalad, y formule un resumen de las ideas centrales en 200 palabras (3 puntos)
C. Lea el caso de innovación: Reingeniería del proceso delnegocio en Procter & Gamble, Página
161 del libro de texto base: Elementos de Administración, de Harol Koontz y Heinz Wiehrich,
entregado por la DUED-UAP, analice y conteste las siguientesinterrogantes:
1. Los esfuerzos de reingeniería se concentraron en el Sistema de Procesos de Negocios.
¿Piensa usted que se deben considerar otros procesos, como el de recursos humanos
u otraspolíticas administrativas, en el rediseño de un proceso? (4 puntos)

2. ¿Cuál piensa usted que fue la reacción de los administradores de marca, que trabajaron muchos
añoscon el sistema antiguo, cuando se instaló la estructura de la administración por categorías? (4 puntos)

3. Como consultor, ¿hubiera recomendado un enfoque ascendente, uno descendente,o ambos
para el rediseño del proceso y para el cambio organizacional? (4 puntos)

4. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cadaenfoque? (3 puntos)
5. 1. Efectivamente, ya que el proceso no se efectúa solo, este siempre va a requerir de las personas las cuales dependen de una política de sus respectivas empresas alas cuales tienen que apegarse y cumplir con la normativa, si todo se efectúa de acuerdo a una normativa no deberían surgir problemas ni rediseños de procesos.
6. 2. Como todo ser humano se lesdebió haber hecho difícil, ya que debieron haber tenido una reacción negativa por no querer adaptarse a un cambio tan brusco, pero, al acostumbrarse se dieron cuenta de los frutos que otorgo aquel...