revistas que miden el desempeño organizacional

Revistas que miden el desempaño organizacional

1. ¿Qué es Great Place To Work, qué mide y a qué niveles?

GPW es una compañía que por más de 25 años le ha venido dando un enfoque diferente a las organizaciones. La cual se encarga de estudiar a diferentes empresas del mundo desde un punto de vista más humanista y desde el talento humano; teniendo como base fundamental la confianza en laorganización. Cuando se refiere a “confianza en la organización” se trata de una confianza en el sentido total, es decir, tanto de jefe-empleado como de empleado-jefe y los empleados entre ellos mismos. Si esto sucede, se verá reflejado en la labor que realiza la organización, obteniendo mejores resultados, teniendo una relación de armonía y buena vibra dentro de la organización; jugando la confianzaun papel muy importante e incluso en la innovación, ya que si tú le das confianza a tus trabajadores, entre todos es posible colaborar para obtener productos innovadores en el mercado y según la necesidad que se presente. Es como aplicar en la organización “La unión hace la fuerza”, no se trata del aporte de unos cuantos, sino de todo un equipo.
Great place to work nace con Robert Levering yMilton Moskowitz a partir de una búsqueda de información para escribir un libro, lo cual ha hecho posible lo que es GPW desde hace 25 años: encargarse de construir grandes lugares para trabajar, se basa desde dos perspectivas desde el empleado y desde la administración:

Lo que mide Great place to work es el lugar de trabajo a partir de:
-Confianza (credibilidad, respeto, imparcialidad)-Orgullo
-Camaradería
Lo anterior refleja las relaciones: Empleado-jefe, empleado-trabajo, empleado-compañeros.




2. ¿Qué variables tiene en cuenta la revista Fortune para seleccionar las mejores empresas para trabajar?

Por Robert Levering *
Todos los años, la revista Fortune publica un ranking de las 100 mejores empresas para trabajar en Estados Unidos.

El ambiente de trabajo y suimpacto: (En Dinamarca, uno de los 24 países en donde el Great Place to Work® Institute de San Francisco lleva a cabo encuestas sobre los mejores lugares para trabajar, el Departamento Nacional de Justicia integró el ranking de los mejores empleadores de ese país.) La variable más importante es la actitud y la conducta de la Dirección, más que el tipo de organización de que se trate. Cómo laDirección se relaciona con sus empleados, es lo que hace la diferencia.
Esto también se aplica a los organismos penitenciarios. La razón más evidente es que todos, ya sea un alto directivo o un empleado común, prefieren trabajar en un buen ambiente laboral. Como la mayoría de la gente pasa la mayor parte de las horas despiertas en el trabajo, la calidad de la experiencia laboral tiene un gran impacto ensus vidas. Cada uno quiere desear ir a trabajar por la mañana. Y nadie disfruta llegar del trabajo al hogar sintiéndose frustrado y desanimado debido a sus experiencias en el trabajo.
Pero en este tema hay más cosas involucradas, además de la calidad de vida. La calidad del lugar de trabajo impacta directamente en temas de servicio al cliente y productividad. La conexión con el servicio alcliente ha sido demostrada en numerosas investigaciones. Un famoso estudio de 1998, publicado en un artículo del Harvard Business Review titulado “La cadena de beneficios empleado-cliente en Sears” mostró que un aumento en la satisfacción del empleado en un negocio resultó en un aumento de la satisfacción del cliente, lo cual a su vez originó una mayor rentabilidad de la tienda.

Mientras que estosdatos se aplican más directamente a las empresas comerciales, las conclusiones también son relevantes para industrias como la de la administración penitenciaria. Como se vio, los mejores lugares para trabajar suelen tener una productividad y rentabilidad más altas al igual que una mejor satisfacción de los clientes. Entre las razones obvias de este resultado, los mejores lugares para trabajar...