ROLES Y PROCESOS PRESENTACIÓN

ROLES Y PROCESO
EN UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD

EJECUTIVO DE CUENTA
Agencia - cliente

OBJETIVOS:
Promocionar y mantener el servicio a los
clientes con atención continuada y asistencia
antes, durante y después de la realización de
una campaña.
Tiene que ser una persona para que el cliente
pueda comunicarse con la agencia cuando
quiera y necesite, es la cara de la agencia para
él y es elrepresentante de la agencia para
nosotros.
Horario de actividades: informar a los creativos
de fechas y de cambios que pide el cliente.
Realizar el brief. En lo común se desarrolla el
brief junto con el planner.
Frases típicas:
“Chicos, hay que hacer un ajuste chiquito. Es solo cambiar el texto y pensar en otra
gráfica”
“Chicos, el target es amas de casa, no jurados de Cannes”
En su mente:
“¿Le dije a loscreativos que el cliente necesita la propuesta el lunes a primera hora?”
“Lo que se necesita para ser ejecutivo de cuenta es ser presencia y plata”

PLANNER ESTRATÉGICO
OBJETIVOS:
Convertir la información del cliente en lenguaje de
marketing y creatividad.
Estudia el mercado y empieza a encontrar
maneras de introducirse en la mente de los
consumidores.
Investigación y trabajo de campo.
Hacer laconversión de brief a los creativos y
dentro de la agencia.
Este documento sirve de apoyo para los creativos
y por esta razón es necesario que en la realización
del brief con el cliente, el planner este presente.

También se encarga de hacer la estrategia
creativa, junto con los creativos.
Frases típicas:
“Te voy a hacer una mini encuesta mientras sigues trabajando”
“¿Alguien tiene un familiar quecumpla el perfil del grupo objetivo?”
En su mente:
“¿A qué hora se levantaría ese man?”
“Yo soy el traductor del ejecutivo y del creativo, ellos que peleen mientras tanto”

MEDIOS
Su cometido se centra en la planificación
de medios, entendiendo por tal una tarea
que consta en tres fases:
- Documentación sobre medios
- Investigación sobre medios
- Planificación de medios
Se encarga de desarrollar,ejecutar y
controlar la estrategia de medios y en
este caso, todas las solicitudes de los
clientes a nivel de producción.
Siempre está informando las nuevas
medidas que necesita para el aviso de
prensa y anda contra el reloj
Frases típicas:
“No te puedo atender en este momento, estoy muy ocupado”
“La pauta de mañana a primera página se verá hermosa si no la mandas en 15 minutos y mejor será tucara
cuando mañana Guido sepa que cuesta 15 millones de pesos mas”
En su mente:
“Que sería de esta agencia sin mí…”

DPTO. CREATIVO
Sube una cuenta para convertirse en campaña de publicidad, se sitúa en el
departamento de creatividad.
Aquí es donde se junta el planner y los gráficos a soñar
El planner conceptualiza y pone la idea a tierra en sus documentos.
Allí se le da forma externa creativa almensaje publicitario en las siguientes fases:
Creación del mensaje básico
Expresión de ese mensaje
Diseño del Story
Creación
Realización del material necesario para la campaña
Supervisión del material audiovisual: cuñas, spots, audiovisuales, material
gráfico, etc.

Puede ser una reunión de 3 o 4 creativos.

DIRECTOR CREATIVO
Es el responsable del departamento. Depende
directamente del director dela agencia.

OBJETIVOS:
Dirigir eficazmente el departamento para
conseguir a tiempo la realización de las
campañas, manteniendo las políticas, planes,
presupuestos y objetivos determinados por la
agencia.
Dirigir y supervisar los trabajos del equipo,
distribuyéndolos según las necesidades de
cada cuenta y de controlar tanto el
rendimiento del departamento como el de sus
componentes, así como lametodología de
trabajo, adoptando las técnicas nuevas y los
planeamientos creativos de vanguardia.

“Mañana tenemos taller a primera hora, lleven lápiz y papel”
“Al cliente nunca se le deben enviar mas de tres propuestas”

DIRECTOR CREATIVO
Depende directamente del director creativo. Su
trabajo consiste en aportar recomendaciones
técnicas y soluciones profesionales en lo referente
a la expresión...