RRHH AGENTE DE CAMBIO EN LA INDUSTRIA FARMACEUTICA

RR.HH. – Agentes de cambio

Recursos Humanos, agente del cambio en la Industria
Farmacéutica
Camilla Hillier-Fry, Socio de PeopleMatters

Los cambios en el sector farmacéutico de los últimos años, tanto en el modelo de negocio de muchos laboratorios, como en el conjunto del mercado después de la reorganización del sector, han tenido un enorme impacto en las
compañías. Las organizaciones y laspersonas necesitan renovarse para asegurar la competitividad y el área de Recursos Humanos desempeña un papel
activo a la hora de impulsar y facilitar los cambios.
En este artículo abarcamos estos cambios desde dos perspectivas complementarias. Por una parte resumimos algunas de las principales tendencias en
la industria y su impacto en la organización y la gestión de personas con el
objetivo dedefinir las prioridades para Recursos Humanos en el sector farmacéutico, en la actualidad y en las estrategias de cara al futuro.
La segunda parte describe como algunas empresas de referencia abordan
estos retos, en qué centran el trabajo de Recursos Humanos y qué prácticas
son claves a la hora de gestionar sus empleados. Contamos con las aportaciones de Bayer, Bristol-Myers Squibb, Janssen, MSD yNovo Nordisk.
El impacto de los cambios en el entorno y el modelo de negocio en la
gestión de personas
Recursos Humanos tiene que gestionar cambios provocados por el entorno
debido, en parte, a razones coyunturales; las empresas que operan en España
sufren especialmente la presión sobre costes por parte de la Administración.
Además, también tiene que facilitar el proceso de adaptación relacionadascon la propia evolución de la industria.
Los retos en nuestro entorno implican que Recursos Humanos tiene que
hacer más con menos. La reducción en presupuestos sanitarios y control
sobre los precios; el control regulatorio a nivel local y global; el cambio en la
influencia de diferentes stakeholders en la cadena de prescripción, con mayor
influencia de la Administración y de los pacientes… todosestos retos son
compartidos con otros países europeos. No obstante, en el informe de
Pharmaceutical Risk/Reward Ratings Q1 2014, elaborado por Business Monitor
International, España sale en 11º lugar de los 14 países de Europa occidental,

debido, sobre todo, a la presión sobre
costes
por
parte
de
la
Administración, las bajas tasas de
crecimiento de la población, la burocracia y las diferenciasentre
Comunidades Autónomas, que complican aún más un entorno ya de por
sí difícil. Según datos de
Farmaindustria, entre 2010 y 2012,
el sector público farmacéutico perdió un 29% de su valor y 2013 ha
supuesto el cuarto año consecutivo
de decrecimiento. Si añadimos a esta
situación la pérdida de patentes de
muchos laboratorios, el coste de desarrollo de nuevos productos y la casi

pharma-market.es

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desaparición de los blockbusters de antaño. Queda claro
que Recursos Humanos ya no cuenta con los recursos de
los que disponía hace una década.

La evolución de la industria farmacéutica exige nuevas
capacidades de la organización, que son responsabilidad de Recursos Humanos.

A pesar de esto, según Eurostat, la
industria farmacéutica es el sector
tecnológico quegenera mayor
valor añadido por empleado, bastante por delante de otras industrias tecnológicas y de fabricación.
La gestión de personas claramente
aporta valor al negocio, y alinearla
con las nuevas prioridades es clave
para el éxito de la estrategia de
negocio.
Los cambios en el modelo de negocio, provocados en gran medida por
los retos del entorno, tienen claras
consecuencias para la organización
ylas personas:
• Las estrategias de acercamiento al mercado y los
decisores han supuesto el crecimiento de áreas como
Market Access, y actividades de farmacoeconomía y
health outcomes research, así como digital marketing
y Comunicación Corporativa. Esto requiere el reclutamiento y desarrollo de profesionales con nuevas áreas
de especialización, ajenas al sector farmacéutico.
• Los acuerdos de...