Síndrome Bournout

Síndrome de burnout y enfermería.
Evidencia para la práctica

Agotamiento profesional,
Satisfacción en el trabajo,
Personal de enfermería

Resumen
Introducción: es reconocido que el trabajo de enfermería en el contexto hospitalario, el estrés
tiene diversas fuentes y repercusiones en la salud física y mental de las enfermeras. Los efectos
del estrés laboral se han descrito comosíndrome de burnout (sb), por lo que en este trabajo se
analizan los elementos involucrados en el problema.
Desarrollo: se presenta la evidencia científica sobre los factores que originan el sb:
situacionales (características del trabajo, ocupacionales y organizacionales); individuales:
(características sociodemográficas, de personalidad y actitudes hacia el trabajo) y la violencia
hacia lasenfermeras como un factor emergente. Se presenta la evidencia sobre las consecuencias en las enfermeras y en las instituciones, así como las intervenciones que han mostrado
efectividad a nivel individual (intervenciones educativas y psicosociales) y a nivel organizacional.
Conclusiones:
para la práctica es crucial que las enfermeras administradoras y el personal
conozcan todo lo relativo al sb paraprevenirlo e intervenir oportunamente. En investigación es
prioritario construir una línea que supere las diferencias metodológicas que limitan comparaciones de prevalencia, factores relacionados y consecuencias en el contexto nacional. Es prioritario
incluir la evaluación de intervenciones.
Introducción
Desde hace décadas se ha reconocido que el trabajo de
enfermería en el contextohospitalario tiene varias fuentes
de estrés
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y que las enfermeras al estar expuestas de manera
constante, pueden tener repercusiones en su salud física y
mental; sin embargo esto depende de diversos factores que
median la relación causa efecto. Los efectos del estrés
laboral prolongado se han descrito como síndrome de
burnout (sb) y se presenta en las personas cuyas ocupaciones
se caracterizanpor interacciones personales frecuentes.
Dada la naturaleza del trabajo de enfermería y su contexto,
las enfermeras son consideradas un grupo de alto riesgo y
se han documentado las prevalencias del sb en diferentes
países del mundo.
2,3
En México se han realizado algunas
investigaciones, no obstante a la fecha se desconoce la
magnitud y distribución del sb, debido a que los estudios sonescasos y se han utilizado diferentes instrumentos, lo cual
dificulta las comparaciones.
4,5
La importancia de conocer la
prevalencia del sb en los diferentes ámbitos nacionales,
radica en las consecuencias documentadas, en la calidad de
los cuidados de enfermería, su repercusión en la salud de los
pacientes y de las enfermeras.
4-7
A la luz de lo anterior, el objetivo de este documentoes proporcionar a las enfermeras encargadas del personal, información científica, sobre la naturaleza del sb, la
magnitud del problema, sus consecuencias, las opciones
para la prevención y las diferentes maneras de afrontar
sus consecuencias. Este trabajo se centra fundamentalmente en las publicaciones científicas de los últimos diez
años relacionados al sb, cuando se utilizaron laspropuestas conceptuales de Maslach y su inventario (MBI y el
mismo validado en español) ya que existen múltiples
publicaciones que hacen referencia al sb pero carecen o
utilizan otro tipo de conceptos y/o instrumentos, que no
se incluyen en este trabajo debido a la necesidad de reunir
evidencia sobre un mismo fenómeno.
¿Qué es el sb?
Según Maslach,
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el síndrome de burnout o de quemado en eltrabajo, es un síndrome psicológico en respuesta
a estresores crónicos presentes en el trabajo y la respuesta se da en las siguientes dimensiones: a) abrumador
agotamiento; b) sentimientos de cinismo y distanciamiento del trabajo; c) sentimiento de ineficacia y carencia
de logros personales. El componente de agotamiento,
representa el estrés individual básico de la dimensión de burnout; el...