Salud y trabajo

Páginas: 3 (705 palabras) Publicado: 8 de abril de 2011
SENA VIRTUAL
IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE MERCADEO

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LAS DESICIONES DEL MERCADO

CARTAGENA, BOLIVAR MARZO DE 2011

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LASDESICIONES DEL MERCADO

Nuestra cultura nos permite al segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un grupoespecífico, ósea cliente.
Un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que losapartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categorías son: la nacionalidad, raza, religión, la localización geográfica, la edad, el sexo y la educación.
Los comportamientos delconsumidor y el conocimiento de sus necesidades es una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia las acciones de marketing por parte de las empresas.
Elcomportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades.
¿Quécompra el consumidor? Se supone que analiza el tipo de producto que selecciona entre todos los productos que quiere, determinar quién es el sujeto que verdaderamente toma la decisión de adquirir elproducto, si es bien o bien quien influya en él.  Analiza cuáles son los motivos por los que se adquiere un producto basándose en los beneficios o satisfacción de necesidades que produce mediante suadquisición.
El estudio del comportamiento del consumidor ha sido objeto de reflexión desde hace bastantes años, no obstante, su metodología ha variado hacia una fundamentación más científica con elobjeto de mejorar las decisiones de marketing de cara al proceso de comunicación con el mismo. Ha sido analizado desde las siguientes factores:
FACTOR ECONÓMICO: Este sentido la pieza clave es el...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • salud y trabajo salud ocupacional
  • salud ocupacional. salud y trabajo
  • Salud ocupacional salud y trabajo
  • Salud y Trabajo En Salud Ocupacional
  • Salud y trabajo
  • Salud
  • Salud y trabajo
  • Salud y trabajo

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS