Satisfaccion laboral

INTRODUCCION

Por medio del presente trabajo nos proponemos conocer y desarrollar los diferentes aspectos y características que implica la satisfacción laboral y qué influencia tiene ésta sobre las relaciones laborales dentro de las organizaciones.

OBJETIVOS

Objetivo General.
Hacer un estudio acerca de la satisfacción laboral y de sus diferentes elementos que la componen.

Objetivosespecíficos.
* Crear un concepto de satisfacción laboral.
* Identificar los posibles factores determinantes de la satisfacción laboral.
* Establecer los tipos de compromisos en la satisfacción la laboral.
* Identificar un modelo integrador de la motivación a la satisfacción laboral.
* Modelos de la satisfacción laboral.


SATISFACCION LABORAL.

I. Concepto.
Podría definirse como laactitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo. Las actitudes son determinadas conjuntamente por las características actuales del puesto como por las percepciones que tiene el trabajador de lo que “deberían ser”.
Generalmente las tres clases de características del empleado que afectan laspercepciones del "debería ser" (lo que desea un empleado de su puesto) son:
1. Las necesidades.
2. Los valores.
3. Rasgos personales.
Los tres aspectos de la situación de empleo que afectan las percepciones del “debería ser” son:
1. Las comparaciones sociales con otros empleados.
2. Las características de empleos anteriores.
3. Los grupos de referencia.
Las características delpuesto que influyen en la percepción de las condiciones actuales del puesto son:
1. Retribución
2. Condiciones de trabajo
3. Supervisión.
4. Compañeros.
5. Contenido del puesto.
6. Seguridad en el empleo.
7. Oportunidades de progreso.

Además se puede establecer dos tipos o niveles de análisis en lo que a satisfacción se refiere:
Satisfacción General indicador promedio quepuede sentir el trabajador frente a las distintas facetas de su trabajo
Satisfacción por facetas grado mayor o menor de satisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo: reconocimiento, beneficios, condiciones del trabajo, supervisión recibida, compañeros del trabajo, políticas de la empresa.
II. Factores determinantes de la satisfacción laboral.
De acuerdo a los hallazgos,investigaciones y conocimientos acumulados (Robbins, 1998) consideramos que los principales factores que determinan la satisfacción laboral son:

* Satisfacción con el trabajo en sí – Reto del trabajo.
Dentro de estos factores, podemos resaltar, según estudios, dentro de las características del puesto, la importancia de la naturaleza del trabajo mismo como un determinante principal de la satisfaccióndel puesto. Hackman y Oldham (1975) aplicaron un cuestionario llamado Encuesta de Diagnóstico en el Puesto a varios cientos de empleados que trabajaban en 62 puestos diferentes. Se identificaron las siguientes cinco “dimensiones centrales”:
Variedad de habilidades, el grado en el cual un puesto requiere de una variedad de diferentes actividades para ejecutar el trabajo, lo que representa el uso dediferentes habilidades y talentos por parte del empleado.
Identidad de la tarea, el grado en el cual el puesto requiere ejecutar una tarea o proceso desde el principio hasta el final con un resultado visible.
Significación de la tarea, el grado en que el puesto tiene un impacto sobre las vidas o el trabajo de otras personas en la organización inmediata o en el ambiente externo.
Autonomía, elgrado en el cual el puesto proporciona libertad, independencia y discreción sustanciales al empleado en la programación de su trabajo y la utilización de las herramientas necesarias para ello.
Retroalimentación del puesto mismo, el grado en el cual el desempeño de las actividades de trabajo requeridas por el puesto produce que el empleado obtenga información clara y directa acerca de la...