secretaria moderna



A continuación daremos a conocer las funciones y deberes que debe Aserr y cumplir una secretaria/o en su rol laboral como por ejemplo:


Comunicación
Organización del trabajo
Relación deljefe con la secretaria/o
Clasificación de la información
Sistema de archivo
Elementos secretariales básicos
Tipos de comunicaciónFunción de la secretaria




1. Reclutar las solicitudes de servicio por parte del departamento de servicio al cliente.

2. Hacer una evaluaciónperiódica de proveedores para verificar el cumplimiento y servicio de estos.

3. Recibir e informar asuntos que tengan que tengan que ver con el departamento correspondiente para que todos estemosinformados y desarrollar bien el trabajo designado.

4. Atender y orientar al publico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la información sea mas fluida y clara.


5.Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener información a los jefes de los compromisos y demás asuntos.


6. Obedecer y realizar instrucciones que le sean asigna por su jefe.Esquema



















Elementos secretariales básicos




1. Maquina de escribir.
2. Limpia ticos.
3. Papel.
4.Liquido corrector.
5. Estencial.
6. Corrector de estencial.
7. Fotocopiadora.
8. Sobres.
9. Timbre.
10. Porta timbre.
11. Timbre fechador.
12. Taco.
13. Perforadora.
14. Corchetera.
15. Sacacorchete.
16. Clips.
17. Pincha papeles
18. Carpeta.
19. Archivadores.
20. Dedo de gomas.
21. Cinta adhesiva.
22. Tele impresora.
23. FaxRelación jefe-secretaria/o








Una relación fundamental se forma de: comedimiento, empatìa, tacto, diligencia, complementaria y lealtad.




Sistema de archivo...