Segmentación de mercados "el portal del angel"

Segmentación de Mercado El portal del ángel

Geográficas:

- Región del mundo o país: Guatemala, Centro América.

- Región del país: central

- Tamaño de ciudad o zonametropolitana: más de 4,000,000

- Densidad: urbana

- Clima: cálido trópica

Demográfica:

- Edad: 20 a 50 años de edad.

- Género: masculino y femenino

- Tamaño de lafamilia: joven, joven casado sin hijos, mayor casado con hijos, mayor casado sin hijos, mayor, soltero.

- Ingresos: Q10,000 en adelante.

- Ocupación: Profesional y técnico, directivos,funcionarios y propietarios de negocios, supervisores.

- Educación: educación universitaria turca, graduado universitario.

- Religión: católico, protestante, judío, musulmán, otra.

-Raza: Asiático, Hispanoamericano, negro, blanco.

- Generación: generación x, generación y.

Psicográfico:

- Clase social: clase media alta, alta baja, alta alta.

- Estilo de vida:Exitosos, luchadores.

- Personalidad: gregario, autoritario, ambiciosos.

Conductuales:

- Ocasiones: ocasión habitual, ocasión especial.

- Beneficios: calidad, servicio.- Estatus de usuario: No usuario, usuario potencial, usuario primerizo, usuario habitual.

- Frecuencia de uso: usuario medio, usuario intensivo.

- Estatus de lealtad: media, fuerte.- Etapa de preparación: interesado, deseoso, con intención de comprar.

- Actitud hacia el producto: positiva.

Comentario:

Nuestra experiencia en “El Portal del Ángel” fue muysatisfactoria ya que encontramos

- buen servicio

- buena atención al cliente

- ambiente agradable

- platillos con buena presentación

- precios adecuados respecto a lasegmentación.

Encontramos algunas deficiencias tales como:

- no obtuvimos nuestra mesa reservada

- pedimos algunos complementos y tardaron bastante en entregarlos.

- La preparación...