Segmentación De Mercados
Páginas: 11 (2585 palabras)
Publicado: 8 de junio de 2012
PRÓLOGO
La evolución de los mercados y el incremento de la competencia por el núcleo del mercado requieren de las empresas un detallado análisis de los diferentes grupos poblacionales, sus características distintivas y sus deseos específicos.
Los consumidores, al incrementarse sus posibilidades económicas, buscan ofertas diferenciadas y adaptadas a sus requerimientos concretos.
Lasegmentación trata de agrupar a los consumidores en conjuntos lo más homogéneos posibles en cuanto a su respuesta a una oferta comercial, y diferenciados con relación a otros grupos de consumidores.
El proceso de segmentación es un elemento clave en la formulación de estrategias y en las posibilidades competitivas de las empresas.
La segmentación de mercados utiliza múltiples variables demográficas,psicológicas, socioeconómicas y mercadológicas.
Siguiendo a Kotler[1] (1995), para que la segmentación del mercado sea efectiva son precisos una serie de requisitos:
• Identificables. El grupo poblacional tiene que ser identificable y su potencial de compra medible.
• Accesible. Los segmentos poblacionales seleccionados han de poder ser efectivamente alcanzados y servidos.
• Sustanciales.El segmento tiene que poseer un tamaño que lo haga rentable para la empresa. Debe ser un grupo de consumidores homogéneo que merezca la pena tratar con un programa específico.
• Diferentes. Los segmentos han de presentar diferencias en sus comportamientos de compra o uso del producto, y su respuesta a la oferta debe ser distinta para justificar una estrategia diferenciada.
• Posible. Laempresa en función de sus recursos y capacidades tiene que considerar si puede desarrollar una oferta diferenciada para los distintos segmentos.
• Defendibles. La estrategia rentable a largo plazo tiene que permitir defender los segmentos rentables de los competidores. La estrategia competitiva sostenible a largo plazo descansa en ventajas competitivas y en la posibilidad de defender lossegmentos más rentables del mercado.
INTRODUCCIÓN
En un entorno cambiante donde existe tanta competencia, los sistemas de información y de investigación cobran gran importancia ya que ayudan a tomar mejores decisiones. La aplicación adecuada de estrategias de marketing ayuda a desarrollar y mantener ventajas sustentables que permiten sobrevivir en el mundocorporativo. En la era de la globalización, las compañías han tenido que utilizar varias estrategias para enfrentar a los competidores y llegar a conseguir un posicionamiento en la mente del consumidor.
Contrario a lo que podría pensarse, en la actualidad es necesario volver los ojos al consumidor de una manera distinta, ya que el antiguo marketing masivo, a pesar de todas las ventajas que trajo en suépoca resulta no solamente inapropiado sino insuficiente. La enorme cantidad de mensajes en una mayor variedad de medios hace que cada día sea más difícil elaborar estrategias de marketing “para todos”.
Hoy hemos aprendido la importancia de conservar a nuestros clientes, tratamos de buscar necesidades que nuestras marcas o productos puedan satisfacer en grupos específicos, buscando generarganancias mediante la satisfacción del cliente. Hay que encontrar nichos de mercado donde podamos ser exitosos y para ello hay que entender cómo dirigirse a estos grupos de referencia volviéndose fundamental conocer al consumidor, es ahí donde surge la importancia de segmentar.
1. OBJETIVOS
1. Objetivo General
Determinar claramente la importancia de la segmentación demercados para los sistemas existentes, sean naturales o artificiales tanto para los individuos como para las organizaciones, como mecanismo o herramienta que ayude a enmarcar el mundo del mercadeo, transmita y represente los planes y procedimientos de las mismas con todas las actividades que realizan simultáneamente generando credibilidad para todas las porciones infiltradas.
2. Objetivos...
La evolución de los mercados y el incremento de la competencia por el núcleo del mercado requieren de las empresas un detallado análisis de los diferentes grupos poblacionales, sus características distintivas y sus deseos específicos.
Los consumidores, al incrementarse sus posibilidades económicas, buscan ofertas diferenciadas y adaptadas a sus requerimientos concretos.
Lasegmentación trata de agrupar a los consumidores en conjuntos lo más homogéneos posibles en cuanto a su respuesta a una oferta comercial, y diferenciados con relación a otros grupos de consumidores.
El proceso de segmentación es un elemento clave en la formulación de estrategias y en las posibilidades competitivas de las empresas.
La segmentación de mercados utiliza múltiples variables demográficas,psicológicas, socioeconómicas y mercadológicas.
Siguiendo a Kotler[1] (1995), para que la segmentación del mercado sea efectiva son precisos una serie de requisitos:
• Identificables. El grupo poblacional tiene que ser identificable y su potencial de compra medible.
• Accesible. Los segmentos poblacionales seleccionados han de poder ser efectivamente alcanzados y servidos.
• Sustanciales.El segmento tiene que poseer un tamaño que lo haga rentable para la empresa. Debe ser un grupo de consumidores homogéneo que merezca la pena tratar con un programa específico.
• Diferentes. Los segmentos han de presentar diferencias en sus comportamientos de compra o uso del producto, y su respuesta a la oferta debe ser distinta para justificar una estrategia diferenciada.
• Posible. Laempresa en función de sus recursos y capacidades tiene que considerar si puede desarrollar una oferta diferenciada para los distintos segmentos.
• Defendibles. La estrategia rentable a largo plazo tiene que permitir defender los segmentos rentables de los competidores. La estrategia competitiva sostenible a largo plazo descansa en ventajas competitivas y en la posibilidad de defender lossegmentos más rentables del mercado.
INTRODUCCIÓN
En un entorno cambiante donde existe tanta competencia, los sistemas de información y de investigación cobran gran importancia ya que ayudan a tomar mejores decisiones. La aplicación adecuada de estrategias de marketing ayuda a desarrollar y mantener ventajas sustentables que permiten sobrevivir en el mundocorporativo. En la era de la globalización, las compañías han tenido que utilizar varias estrategias para enfrentar a los competidores y llegar a conseguir un posicionamiento en la mente del consumidor.
Contrario a lo que podría pensarse, en la actualidad es necesario volver los ojos al consumidor de una manera distinta, ya que el antiguo marketing masivo, a pesar de todas las ventajas que trajo en suépoca resulta no solamente inapropiado sino insuficiente. La enorme cantidad de mensajes en una mayor variedad de medios hace que cada día sea más difícil elaborar estrategias de marketing “para todos”.
Hoy hemos aprendido la importancia de conservar a nuestros clientes, tratamos de buscar necesidades que nuestras marcas o productos puedan satisfacer en grupos específicos, buscando generarganancias mediante la satisfacción del cliente. Hay que encontrar nichos de mercado donde podamos ser exitosos y para ello hay que entender cómo dirigirse a estos grupos de referencia volviéndose fundamental conocer al consumidor, es ahí donde surge la importancia de segmentar.
1. OBJETIVOS
1. Objetivo General
Determinar claramente la importancia de la segmentación demercados para los sistemas existentes, sean naturales o artificiales tanto para los individuos como para las organizaciones, como mecanismo o herramienta que ayude a enmarcar el mundo del mercadeo, transmita y represente los planes y procedimientos de las mismas con todas las actividades que realizan simultáneamente generando credibilidad para todas las porciones infiltradas.
2. Objetivos...
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