Segmentacion de mercado

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|MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
|“PSICOLOGÍA DEL CLIENTE” |
|ENSAYO:|
|SEGMENTACIÓN DE MERCADO |
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|L.A.E. FABIOLA LEYVA SALAZAR|
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MTRO.-------------------------------------

TEHUACÁN, PUE; NOVIEMBRE 2010

ÍNDICE

PÁGINA

Introducción----------------------------------------------------------------------------------------- 3

Mercado----------------------------------------------------------------------------------------------- 4
Tipos de mercado

Historia del desarrollo delmercado--------------------------------------------------------- 5
Producción artesanal sobre medida
Masificación
Variedad de productos
Segmentación especializada
Producción masiva sobre medida

Segmentación de mercado--------------------------------------------------------------------- 6

Utilidad de la segmentación de mercado-------------------------------------------------- 6

Proceso desegmentación---------------------------------------------------------------------- 6
Demográfica
Socio-económica
Por uso
Por estilo de vida

Ciclo de vida familiar------------------------------------------------------------------------------ 7

Conclusión--------------------------------------------------------------------------------------------8

INTRODUCCIÓN
Hoy en día todos sabemos que en la vida actual ya todo es competitividad y aquelempresario que no se actualiza e invierta en sus productos o servicio para atraer la atención de los consumidores, simplemente su empresa o negocio quedara rezagado y posiblemente vaya poco a poco en declive perdiendo clientes y finalmente quebrando el negocio; trayendo esto consigo serios problemas financieros no solo para el dueño de la empresa, sino también para los trabajadores, para sus familiasy al país mismo.

Y es que los cambios que se están viviendo actualmente son constantes y llegan a pasos agigantados, dejando obsoletos todos aquellos recursos que alguna vez fueron útiles para alcanzar las metas de las organizaciones.
Es por ello que los empresarios deben de estar atentos a los cambios que se estén dando no solo en el mundo de los negocios, sino también dentro de lastendencias que los clientes estén adoptando y buscando, para que de esta manera exista el crecimiento económico que se esta buscando.

Un empresario siempre debe buscar y preguntarse que es lo que el cliente desea y de esa manera podrá cumplir con las expectativas del mismo, dándose a notar más que su competencia. De esta manera se estará favoreciendo tanto empresario como cliente, ya que cuando una...