Segmentacion de mercados

Páginas: 6 (1332 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2010
Segmentación de mercado
Hay un momento en que toda empresa desea saber cómo vender, para quién vender, de qué manera vender, es entonces cuando empiezan a desarrollar infinidades de ideas que puedan apoyar de manera significativa el caminar del lugar en que se trabaja, estas pueden ser desde pensar en la imagen que se muestra para las personas o bien sólo en la mejora de la calidad del productoque se está promocionando, lo que sí es bien sabido es que toda empresa dedica bastante esfuerzo en especular en qué situación su encuentra en la mente de los clientes y consumidores de la marca producida, dato que bien suena a especulación, pero en la realidad muchas empresas han llegado a quebrar por no saber cómo y a quién dirigirse al momento de producir sus productos, he ahí el trabajo de losespecialistas en la materia como los mercadólogos, para obtener este tipo de datos es necesario; existe un ejemplo muy claro de un grupo de marcas en todo el mundo, este es Procter & Gamble, empresa dedicada a vender productos de higiene, vende ocho marcas de detergentes para ropa en Estados Unidos; también vende cinco marcas de jabón de tocador y de champú, cuatro marcas de detergente paralavar vajillas, tres marcas de pañuelos y toallas de papel higiénico, tres marcas de limpiadores de pisos, otras tres de desodorantes y dos marcas de suavizantes de telas y de pañales desechables, lo que es más P&G tiene muchas marcas más de cada categoría para diferentes mercados internacionales. Por ejemplo, vende 16 marcas de distintos productos para lavar la ropa en América Latina y 19 enEuropa, Medio Oriente y África, toda esta información se puede observar en su sitio de internet y se puede observar lo impresionante que es este grupo de marcas y el posicionamiento que tiene en el mercado.
Cada una de las marcas de P&G compiten con otras más en los anaqueles de los supermercados, pero ¿qué es lo que hace que P&G sea la empresa líder de este ramo? La respuesta es fácil,sabe a quién dirigirse a la hora de hacer su producto, P&G fabrica diferentes productos similares y los tiene en un mismo anaquel, pero esto radica en que las personas buscan diferentes mezclas de beneficios en los productos que compran como los detergentes ARIEL y ACE, marcas líderes en los supermercados, reconocimiento que los clientes les han dado a estas dos marcas de detergente, podríaparecer incluso que hasta compiten, los dos manejan que son los mejores para quitar las manchas, que tienen un buen olor y que incluso son los de mejor precio en el mercado, aunque a la hora de hacer la compra el detergente ACE es más barato y por lo tanto saben a qué grupo o segmento dirigirse; los compradores son demasiado numerosos, demasiado dispersos y demasiado variados en cuanto sus necesidadesy costumbres de compra.
El que los clientes sean tan variados hace que las empresas dejen el marketing masivo y empiecen a practicar la segmentación, donde agrupan a los consumidores a los que desean llegar De y poder incrementar su rentabilidad, para ello los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones: Segmentación geográfica, pictográfica, demográfica, basada en criteriosde comportamiento del producto y por categoría de cliente.
Hacer una segmentación de mercado para una empresa es hacer la vida más cómoda a esta, pero muy demandada por empresas que en verdad quieren crecer, de hecho la lógica de la segmentación de mercado es muy simple, la conducta y comportamiento de compra de los clientes potenciales de una organización para un producto dado no es similar,presentando las diferentes necesidades, deseos y características desiguales.
Toda empresa debe estar consciente de la “Heterogeneidad” de sus mercados, por tanto es cuando se sabe a quién dirigirse con planes específicos con programas de Marketing a subgrupos de consumidores intentando satisfacer eficazmente sus demandas esta logra posicionarse como la mejor empresa de su ramo en cualquier...
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