Segmentacion Psicografica

SEGMENTACIÓN PSICOGRAFÍCA
La segmentación de mercados es el proceso de agrupar a los consumidores de acuerdo a sus características comunes. Su principal objetivo es aumentar la precisión en la estrategia de marketing.
¿CON BASE A QUÉ SE SEGMENTA EL MERCADO?
Hay dos formas principales de segmentar el mercado, por las características del segmento o por su conducta.
La segmentación se hacede acuerdo a las siguientes variables:
* Variables demográficas: edad, sexo, nacionalidad
* Variables Socio-Económicas: ingreso, ocupación, educación, nivel socio-económico
* Variables psicográficas: personalidad, estilos de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores
* Variables conductuales: lealtad de la marca, beneficios buscados, etc
No existe una regla encuanto al número de variables utilizadas al definir un segmeno.
PERFILES PSICOGRÁFICOS
El perfil psicográfico describe las características y respuestas de un individuo ante un medio ambiente.
Al segmentar psicográficamente, los compradores se dividen de acuerdo a su estilo de vida, personalidad y valores.
* Estilo de vida: los bienes que consumen las personas definen en gran medida suestilo de vida, ejemplo: revista de cocina en minutos para un perfil práctico.
* Personalidad: rasgos y características que definen la conducta, por ejemplo: independientes, impulsivos.
* Valores: son creencias o convicciones, ejemplo: nacionalista, conservador.
En algunas ocasiones las variables conductuales se mezclan con las psicográficas para formar un solo grupo.
¿CÓMO ENCONTRARPERFILES PSICOGRÁFICOS?
Un método para definir perfiles psicográficos es la investigación cualitativa.
Los pasos a seguir para buscar perfiles psicográficos son los siguientes:
1. Identificar claramente las decisiones que pueden verse afectadas o modificadas al segmentar.
2. Establecer el tipo de preguntas a realizar a los entrevistados para revelar su perfil psicográfico.
3.Analizar los resultados e identificar preguntas clave que puedan delinear a los diferentes segmentos.
4. Describir los segmentos encontrados a profundidad.
5. Evaluar cuales segmentos resultan interesantes y accesibles.
6. Con base en la información obtenida, crear, adaptar o modificar un plan de mercadotecnia, dirigido a uno o más segmentos específicos.
Se pueden hacer estrategiasde segmentación flexibles, donde la estrategia principal guste al mercado en generaly existan algunas características dirigidas a uno o más segmentos específicos.
¿PARA QUÉ BUSCAR PERFILES PSICOGRÁFICOS?
Conocer más a fondo al consumidor permite construir un plan de marketing más específico y enriquecido; reduce la posibilidad de dirigir esfuerzos mal enfocados y desperdiciar menos recursos;brindar un mejor producto y a la vez, crear mayor lealtad y valor a la marca.
¿CUÁNDO SEGMENTAR?
Se debe segmentar cuando se cumplan las siguientes características:
* Medible
* Diferenciable: los segmentos se pueden distinguir claramente.
* Rentable: que brinden las posibilidades de obtener ganancias.
* Accesibles: se cuenta con los recursos necesarios para llegar alsegmento deseado.
VENTAJAS Y LIMITACIONES:
Al utilizar la segmentación se pueden presentar algunas de las siguientes ventajas y limitaciones:
Ventajas
* Identificar necesidades específicas que se traduzcan en estrategias de mercado
* Proporcionar descripciones de segmentos útiles para concebir y desarrollar programas creativos y efectivos de marketing.
* Mayor precisión de ladefinición de las características del producto o servicio.
* Menor desperdicio de recursos
Limitaciones
* No debe utilizarse de manera aislada, se debe combinar con otras variables y confirmar su rentabilidad.
* Los segmentos elegidos deben ser compatibles con las metas, recursos e imagen de la organización.

REFLEXIÓN
Es importante conocer muy bien que segmento de mercado es...