Segmentacion
Páginas: 12 (2897 palabras)
Publicado: 14 de enero de 2011
SEGMENTACION
La información del comportamiento del consumidor puede ser utilizada para realizar una descripción específica del mercado actual y potencial de una marca. Esta segmentación se caracteriza por emplear como base criterios clasificatorios de índole psicológicos que amplían los horizontes de la tradicional segmentación demográfica. E n esta sección revisaremos estas variables yaprenderemos a clasificar la población utilizando información del comportamiento del consumidor.
Ella es Laura, es una consumidora de gran cantidad de productos y servicios……Forma parte del mercado. El mercado masivo quedó fragmentado en los años 80 y hoy empieza a disolverse en partículas de consumidores.
La SEGMENTACIÓN es el proceso consistente en dividir un mercado heterogéneo en partes. Lossegmentos identificados han de ser homogéneos en su interior, pero heterogéneos en su relación con el exterior ( esto es, en relación con otros segmentos).
A los mercadólogos les interesa comparar a Laura con otras personas en diferentes formas: edad, sexo, ingreso u ocupación, así como otras características demográficas. Esto se realiza a partir de la segmentación.
Estrategias desegmentación de mercados:
Son estrategias cuyo objetivo es dirigir una marca solo hacia un grupo especifico de consumidores (no importa que a los demás consumidores no les interese o incluso eviten deliberadamente la marca), con unas características y necesidades particulares.
Beneficios y costos de la segmentación de mercados:
La segmentación de mercados equilibra la oferta y la demanda de losconsumidores. Se da el nombre de Micromarketing al resultado de conocer un mercado cada vez más fragmentado y de relacionarse con el. Aunque la segmentación de marcados aporta beneficios a las compañías, también supone costos.
Ej. Los costos de manufactura pueden ser mayores a las órdenes tan pequeñas de producción; los costos de la investigación son más altos por la necesidad de investigar unmayor número de segmentos.
DEMOGRAFÍA DE LOS CONSUMIDORES?
A QUIENES NOS DIRIGIMOS?
• Edad: Clasifica los consumidores en etapas de desarrollo. Ejemplo, el segmento de Jonhson & Jonhson para uso del producto son de niños de 0 – 5 años, pero el segmento de compra son madres de 20 – 35 años.
• Genero: Consiste en dividir la población por el género al cual pertenece. Ejemplo, el segmentopara corbatas es para los hombres, mientras que el segmento para compra de maquillaje es el de mujeres.
• Estructura familiar: Se toman en consideración el estado civil de las personas que compran la marca, así como el número de hijos. Un parque de diversiones especializado debe tener como segmento principal parejas con hijos entre los 2 y 10 años.
• Clase social e ingreso: Muchasmarcas define su segmento por clase social, dado que la imagen de la marca se construye asociada con dichos estratos y estos determinan el poder adquisitivo en relación con los precios. Ejemplo, las revistas especializadas su principal segmento en los estratos sociales más altos.
• Razón y composición étnica: En algunos países los grupos étnicos tiene hábitos tan particulares, que se hacenecesario clasificar la población de acuerdo con su distribución poblacional. Ejemplo, Algunos bronceadores clasifican sus líneas de acuerdo al tono de piel, o los cigarrillos se categorizar dependiendo del sabor que prefiera el grupo étnico ( Cigarrillos mentolados para población negra en USA).
• Geografía: La región en la cual vive el consumidor, es decir, su georeferenciación, modifica demanera importante por procesos de adopción y mantenimiento de diversas marcas. Ejemplo, las personas de USA prefieren las chispitas de chocolates en el ponqué, mientras que en Australia las prefieren con pasas.
Los mercadólogos categorizan a Laura en términos demográficos: Edad, sexo, ingreso u ocupación. Esta es la clasificación más común tradicional que se emplea para aproximarse a los...
La información del comportamiento del consumidor puede ser utilizada para realizar una descripción específica del mercado actual y potencial de una marca. Esta segmentación se caracteriza por emplear como base criterios clasificatorios de índole psicológicos que amplían los horizontes de la tradicional segmentación demográfica. E n esta sección revisaremos estas variables yaprenderemos a clasificar la población utilizando información del comportamiento del consumidor.
Ella es Laura, es una consumidora de gran cantidad de productos y servicios……Forma parte del mercado. El mercado masivo quedó fragmentado en los años 80 y hoy empieza a disolverse en partículas de consumidores.
La SEGMENTACIÓN es el proceso consistente en dividir un mercado heterogéneo en partes. Lossegmentos identificados han de ser homogéneos en su interior, pero heterogéneos en su relación con el exterior ( esto es, en relación con otros segmentos).
A los mercadólogos les interesa comparar a Laura con otras personas en diferentes formas: edad, sexo, ingreso u ocupación, así como otras características demográficas. Esto se realiza a partir de la segmentación.
Estrategias desegmentación de mercados:
Son estrategias cuyo objetivo es dirigir una marca solo hacia un grupo especifico de consumidores (no importa que a los demás consumidores no les interese o incluso eviten deliberadamente la marca), con unas características y necesidades particulares.
Beneficios y costos de la segmentación de mercados:
La segmentación de mercados equilibra la oferta y la demanda de losconsumidores. Se da el nombre de Micromarketing al resultado de conocer un mercado cada vez más fragmentado y de relacionarse con el. Aunque la segmentación de marcados aporta beneficios a las compañías, también supone costos.
Ej. Los costos de manufactura pueden ser mayores a las órdenes tan pequeñas de producción; los costos de la investigación son más altos por la necesidad de investigar unmayor número de segmentos.
DEMOGRAFÍA DE LOS CONSUMIDORES?
A QUIENES NOS DIRIGIMOS?
• Edad: Clasifica los consumidores en etapas de desarrollo. Ejemplo, el segmento de Jonhson & Jonhson para uso del producto son de niños de 0 – 5 años, pero el segmento de compra son madres de 20 – 35 años.
• Genero: Consiste en dividir la población por el género al cual pertenece. Ejemplo, el segmentopara corbatas es para los hombres, mientras que el segmento para compra de maquillaje es el de mujeres.
• Estructura familiar: Se toman en consideración el estado civil de las personas que compran la marca, así como el número de hijos. Un parque de diversiones especializado debe tener como segmento principal parejas con hijos entre los 2 y 10 años.
• Clase social e ingreso: Muchasmarcas define su segmento por clase social, dado que la imagen de la marca se construye asociada con dichos estratos y estos determinan el poder adquisitivo en relación con los precios. Ejemplo, las revistas especializadas su principal segmento en los estratos sociales más altos.
• Razón y composición étnica: En algunos países los grupos étnicos tiene hábitos tan particulares, que se hacenecesario clasificar la población de acuerdo con su distribución poblacional. Ejemplo, Algunos bronceadores clasifican sus líneas de acuerdo al tono de piel, o los cigarrillos se categorizar dependiendo del sabor que prefiera el grupo étnico ( Cigarrillos mentolados para población negra en USA).
• Geografía: La región en la cual vive el consumidor, es decir, su georeferenciación, modifica demanera importante por procesos de adopción y mantenimiento de diversas marcas. Ejemplo, las personas de USA prefieren las chispitas de chocolates en el ponqué, mientras que en Australia las prefieren con pasas.
Los mercadólogos categorizan a Laura en términos demográficos: Edad, sexo, ingreso u ocupación. Esta es la clasificación más común tradicional que se emplea para aproximarse a los...
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