Segmentacion

Segmentación del mercado: dividir un mercado en grupos distintos de compradores, con base en sus necesidades, características o conducta, y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.

¿Por qué segmentar? Las empresas no pueden atraer a todos los compradores del mercado (son numerosos, estan distribuidos y tienen necesidades y prácticas de compra distintas)
Empresa debeidentificar partes del mercado a las que podría servir mejor  obtener matores utilidades. Diseña estrategias para desarrollar las relaciones adecuadas con clientes correctos.

Pasos en la segmentación, búsqueda y posicionamiento del mercado meta

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1) Segmentación del mercado
¿Para qué segmentar? Intentar llegar a los consumidores de manera más eficiente y efectivacon bienes que se ajusten mejor a sus necesidades únicas.

Segmentación de los mercados de consumidores
Variables de segmentación
 Segmentación geográfica: dividir un mercado en diferentes unidades geográficas, como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o vecindarios. Decidir si operar en una, pocas o en todas. Poner atención a las diferencias respecto de las necesidades y deseos
Segmentación demográfica: dividir el mercado en grupos con base de variables demográficas como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad. Base más popular para segmentar. Necesidades, deseos y frecuencia de uso varían con las variables demográficas. Más fáciles de medir. Evaluar el tamaño del mercado meta y atenderlo demanera eficaz
o Edad y etapa de ciclo de vida: dividir un mercado en diferentes grupos de edad y ciclo de vida. Necesidades y deseos cambian con la edad
o Género: dividir un mercado en diferentes grupos con base en el género
o Ingresos: dividir el mercado en distintos grupos según el monto de sus ingresos
 Segmentación psicográfica: dividir un mercado en diferentes grupos con base en la clasesocial, el estilo de vida o las características de la personalidad. Gente del mismo grupo demográfico podría tener rasgos psicograficos diferentes. Estilo de vida y personalidad distintas.
 Segmentación conductual: dividir el mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores hacia un producto.
Variable conductuales
o Ocasiones: dividir elmercado en grupos según las ocasiones en que los compradores conciben la idea de comprar, hacen realmente su compra o usan el artículo adquirido. Fomentar el uso de un producto, por ej en celebraciones.
o Beneficios buscados: division del mercado en grupos, de acuerdo con los distintos beneficios que los consumidores buscan en el producto. Encontrar los principales beneficios que busca la gente enla clase de producto, el tipo de individuos que los buscan y las principales marcas que brindan cada beneficio.
o Situación del cliente: regentan en grupos de no usuarios, usuarios anteriores, potenciales, primerizos y habituales.
o Frecuencia de uso: usuarios ocasionales, medios e intensivos. Los intensivos: conforman pequeño porcentaje del mercado, representan alto porcentaje del consumototal. Prefieren atraerlos antes que a muchos ocasionales.
o Situación de lealtad: usuales leales o no. Leales: compran una marca siempre. Hasta cierto punto: lealtad hacia dos o tres marcas o favorecen una, aunque a veces compran otra. Algunos no tienen lealtad con ninguna, compran algo diferente siempre o con descuento. Empresa debe estudiar a sus clientes leales y establecer estrategias paratener el apoyo de los no leales.

Usos de múltiples bases de segmentación: utilizar múltiples bases se segmentación para identificar grupos meta mas pequeños y mejor definidos (ej segmentación geodemografica)

Segmentación de mercados internacionales
Variables:

Tipos de segmentación:
 Por grupo de países
o Ubicación geográfica: agrupando los países. Se considera que las naciones cercanas...