segmentacion

Páginas: 3 (733 palabras) Publicado: 12 de agosto de 2013
Guia 2
2. Ingresar a la página web de la
Superintendencia financiera, consultar el link de Tarifas y servicios financieros en información comparativa histórica que ofrecen las diferentesentidades financieras y determine cuál es la entidad que cobra más y cual menos.
4. Definir: segmentación de mercado, clases de segmentación, y como lo aplican las entidades del sector financiero,características de los diferentes segmentos en las empresas comerciales y en las entidades financieras.
5. Elaborar una oferta comercial, creando un nuevo segmento de mercado.
CONCIENCIACIÓN: 
1.Seleccionar una entidad bancaria e identificar en el portafolio de productos y servicios, los requisitos, tasas y tarifas de los productos de captación y colocación. Elaborar una presentación y sustentar ésteportafolio.
Conceptualizacion
1. Consultar los siguientes conceptos: Producto, servicio, valor agregado. Elaborar una matriz de doble entrada donde evidencie las diferencias entre estos conceptosy diferenciarlos con los productos y servicios bancarios. 
2. Elaborar una matriz de doble entrada que contenga la siguiente información: Definición de segmentación de mercado, clases desegmentación, características de los diferentes segmentos de las entidades financieras.
Contextualizacion
6. Determinar el perfil de un cliente persona natural independiente con todas sus características ycomponentes. Posteriormente con esta información diseñe  una oferta comercial, que se adecue a sus necesidades.
7. Elaborar un cuadro comparativo entre persona natural y jurídica, considerando lossiguientes aspectos: Definición, trámites para su constitución legal, diferencias, identificación tributaria.
Guia 3
1. Definir el  proceso de venta del portafolio de una  entidad financieraaplicando procesos de preventa, venta y postventa.
CONCIENCIACIÓN: 
2. Visitar una oficina de una Entidad Financiera cercana al lugar de residencia y observar el cargo de asesor y elaborar un informe...
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