Segmentacion

SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

¿Para qué es
necesario
investigar un
mercado?

La investigación de mercados proporciona
información sobre las características,evolución y pautas de comportamiento, entre
otros, de nuestro mercado objetivo (target
market), así como sobre todos los factores
del entorno que pueden afectarnos como
empresa.

DEFINIR EL PRODUCTO OSERVICIO

ESTABLECER EL PRECIO
IDENTIFICAR LA MEJOR FORMA DE PROMOCIÓN
DETERMINAR EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN MÁS

ADECUADO PARA EL PRODUCTO

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

¿Cómo se
investiga unmercado?

Mediante el establecimiento y desarrollo de
un sistema de información (SI).
El SI es el encargado de unir al mercado y al
responsable de marketing y consiste en una
estructura compuestapor personas, medios y
métodos que recogen, ordenan, analizan y
evalúan la información necesaria en las
decisiones de marketing

INFORMACIÓN DEL MERCADO

INFORMACIÓN DEL CONSUMIDORINFORMACIÓN DE LA COMPETENCIA

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

¿Qué es
segmentar?

Dividir un mercado heterogéneo total de un
producto en varios segmentos, cada uno de
los cuales tiende a ser homogéneo entodos
los aspectos importantes.
Estos segmentos deben ser identificables,
medibles, significativos y diferentes

¿Por qué es necesario
segmentar?

Para satisfacer mejor las necesidades delconsumidor
Para delimitar qué segmento de mercado tiene unos deseos
que la organización puede satisfacer fácilmente
A veces no podemos acceder a los segmentos encontrados o, simplemente, los
segmentosson tan pequeños que no es rentable adaptarse a los mismos.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

VARIABLES PARA
SEGMENTAR EL MERCADO

Geográficas

Demográficas

Psicográficas

Relacionadas con
elproducto

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

ESTRATEGIAS DE
SEGMENTACIÓN

INDIFERENCIADA

DIFERENCIADA

CONCENTRADA

DECISIONES COMERCIALES: EL MARKETING MIX:

El producto
¿QUÉ ES UN...