Segmentacion

Segmentación

Mercado
 Grupo de consumidores con
necesidades y deseos a satisfacer, 2)
con recursos económicos y
3)disposición al intercambio.
 SEGMENTO
 Subgrupo de la población concaracterísticas comunes y necesidades
específicas

Estrategia de mercadotecnia impulsada por el
consumidor
Análisis de
mercado
Consumidor
Compañía
Entorno
Política/legal

Implementación
en el mercado

ResultadosIndividuales
Resultados de la
sociedad

Investigación del
consumidor

Segmentación de
mercado
Demográfico
Situacional
Psicográfico

Proceso de decisión del
consumidor

Estrategias de
mercadotecniaProducto
Precio
Logística
Publicidad, Marca

Fuente: Blackwell, Miniard y Engel “Comportamiento del consumidor” 2002: pag 47

SEGMENTACIÓN
 Importancia: Enfocar recursos de la
empresa (mezcla de MKT)
Beneficio
 Consumidor: Productos más a la medida
de sus necesidades
 Empresa: Mayor precisión para satisfacer
al consumidor

POTENCIALIDAD DEL
SEGMENTO
 Requisitos:
 1. Medible, y que sea fácilobtener
información del segmento.
 2. Producto accesible al segmento
 3. Tamaño: importante

Etapas históricas de la segmentación de
mercado

Adaptado al individuo

Artesanal sobre medidaProducción masiva sobre medida

Segmentación especializada

Variedad de productos

Masificación
Adaptado al grupo
Fuente:Rolando Arellano C (2000) marketing: Enfoque América Latina

Tipos de mercado poragrupación

Xxxxxxxxxxx

Xx

Xxxxxxxx

xxx

Xxxxx
X

xxx

x

Xxx

xxxxxxx
Xxx

x x

xxx

xx

xxxxxxxxx

xxxxx

Xxx

x

xxx

xx

xxxxx

Concentrado

Agrupado

x

xxxx

Xxxxxxx
xx

Difuso

xxxConsumidores

Segmentación

Negocios o
Industrial

Segmentación de Consumidores
Geográfica

Demográfica
Segmentación
Psicográfica

Edad, Genero
Etapa ciclo vida
familiar
Ingreso
Escolaridad
Educación
ClaseSocial Ocupación
Colonia
Personalidad

Estilo de
Vida:VALS1, 2*
Valores:*
Beneficios deseados

Comportamiento

Tasa de Uso

Segmentación demográfica
Variable
Género

Femenino y masculino

Edad

Bebés,...