Segmentación de mercados
Es parte de un proceso de Marketing Dirigido:
Segmentación
* De acuerdo a Philip Kotler es dividir el mercado total en grupos más pequeños que puedan ser elegidoscomo mercado meta.
* Se trata de dividir el mercado de acuerdo a sus necesidades.
Por lo tanto:
* Dividir el mercado en grupos más pequeños de acuerdo a sus necesidades.
Requisitos para unacorrecta segmentación
El mercado debe:
* Tener características en común.
* Ser heterogéneas extrínsecamente (que no comparta características de otros segmentos).
* Ser homogéneasintrínsecamente (que todos los individuos tienen características similares dentro del segmento)
* Ser suficientemente grandes.
* Ser Medible (se pueden contar)
* Ser Rentable (se pueden hacernegocios con ellos)
* Ser Accesible (estar cerca, o que no sean muy cerrados culturalmente)
* Tener similar respuesta a variables de marketing (que sean o no fieles, entre otras cosas)
Niveles deSegmentación:
Otro requisito para una correcta segmentación es el hecho de que tenga bases concretas con las cuales se evaluarán a futuro para elegir un mercado meta.
Bases de la segmentación* Geográfica: - Región - Ciudad o tamaño de la población – Zona urbana o rural - Clima.
* Demográfico: - Edad - Sexo - Ciclo de vida familiar - Escolaridad - Ocupación - Religión - Origen étnico– Ingresos.
* Psicográfico: - clases sociales - personalidad - estilo de vida
* Conductual : -Beneficios deseados. - Tasa de uso. –fidelidad a la marca.
Una vez que se han identificado,gracias a estas bases, es posible elegir un mercado meta, el cual debe corresponder tanto a las necesidades de la empresa, como al cliente.
Evaluación de segmentos:
* Tamaño y Crecimiento: si elsegmento está creciendo o decreciendo
* Objetivos y recursos: Que quieran las mismas cosas que quieres venderles y tengan los recursos necesarios para comprarlo
* Atractivo estructural:
Que...
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