seguimiento control de calidad en las empresas

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO, INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Nº 163
“GRAL. IGNACIO GUTIERREZ GOMEZ”

ALUMNAS:
CONCEPCION CRUZ MUÑOZ
FANNY ISABEL SANCHEZ MAYO
PROFESOR (A):
ARCELIA FUENTES VALDIVIA
MATERIA:
SUBMODULO 4
(REALIZAR EL SEGUIMIENTO ADMINISTRATIVO DEL CONTROL DE CALIDAD EN LAS AREAS DE LA EMPRESA).
ACTIVIDAD:
VISITAR Y HACER UNA INVESTIGACION EN UNA EMPRESA O INSTITUCIONCERTIFICADA.
“INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VILLAHERMOSA” (ITVH).
DOCTOR HUMBERTO JOSÉ CERVERA BRITO
DIRECTOR
GRADO Y GRUPO:
4ºC T/M
Nº DE LISTA:
06-37




VILLAHERMOSA, TAB., A 06 DE JUNIO DE 2012
INTRODUCCION.**

La Dirección General de Educación Superior y así como los Instituto Tecnológicos, ha detectado la necesidad de desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de Calidad parahacer frente a los retos de estos tiempos cambiantes.
Por esta razón la necesidad de desarrollar e implementar un Sistema de Gestión de Calidad en el Instituto Tecnológico de Villahermosa que va contribuir al desarrollo y crecimiento de la institución para que sea un impulso para la Educación de Calidad.















PROCESO CERTIFICADO.**

El alcance del Sistema de Gestiónde Calidad, es el Proceso Educativo; que comprende desde la inscripción hasta la entrega del Título y Cédula Profesional de Licenciatura. El Proceso Educativo está constituido por cinco Procesos Estratégicos, los cuales son: Académico, Planeación, Vinculación, Administración de Recursos y Calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2008/NMX-CC-9001-IMNC-2008.

El ITVH, establece,documenta, implementa, mantiene y mejora continuamente un Sistema de Gestión Ambiental conforme los requisitos de la Norma ISO 14001:2004, y su cumplimiento.




Requisitos de la documentación

1 GENERALIDADES
La documentación del sistema de gestión de la calidad debe incluir:
a) Declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad
b) Un manual de calidadc) Los procedimientos documentados y los registros requeridos en esta Norma mexicana, y
d) Los documentos, incluidos los registros que la organización determina que son necesarios para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de sus procesos.



NOTA 1
Cuando aparece el término "procedimiento documentado" dentro de esta Norma mexicana, significa que el procedimiento seaestablecido, documentado, implementado y mantenido. Un solo documento puede incluir los requisitos para uno o más procedimientos. Un requisito relativo a un procedimiento documentado puede cubrirse con más de un documento.
NOTA 2
La extensión de la documentación del sistema de gestión de la calidad puede diferir de una Organización a otra debido a:
a) el tamaño de la organización y el tipo deactividades
b) la complejidad de los procesos y sus interacciones;
c) la competencia del personal.
NOTA 3
La documentación puede estar en cualquier formato o tipo de medio.

2 MANUAL DE LA CALIDAD
La organización debe establecer y mantener un manual de calidad que incluya:
a) el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión:b) los procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestión de la calidad, o referencia a los mismos; y
c) una descripción de la interacción entre los procesos del sistema de gestión de la calidad

3 CONTROL DE LA CALIDAD
Los documentos requeridos por el sistema de gestión de la calidad deben controlarse. Los registros son un tipo especial de documento y deben controlarse deacuerdo con los requisitos.
Debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:
a) aprobar los documentos en cuanto a su adecuación antes de su emisión
b) revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente
c) asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de la versión vigente de los documentos:
d) asegurarse de que...