Analisis de control de calidad de la empresa

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
CAMPUS DE QUETZALTENANGO
FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL

ANALISIS DE CONTROL DE CALIDAD DE LA EMPRESA
“TENERIA Y CURTIDORA TEN-PAC QUETZALTENANGO”QUETZALTENANGO, 09 DE JULIO DE 2010
INTRODUCCIÓN

Hoy en día las empresas tienen como finalidad desarrollar un sistema administrativo enfocado hacia las personas el cual pueda lograr un incrementocontinuo en la satisfacción del cliente a un costo real cada vez mas bajo, es por ello que en la actualidad existen métodos y herramientas las cuales nos permiten que el trabajo sea efectivo y decalidad.

Al hablar de Calidad Total, hablamos de la efectividad de una empresa que realiza su trabajo con la menor cantidad de errores posibles en cada uno de sus procesos, para ello se necesitallevar a cabo un análisis general para poder identificar de donde proviene el problema y de cómo encontrar prontas soluciones a este, es necesario hacer uso de distintos diagramas basados en elmejoramiento de la calidad, como lo son los diagramas para identificar las causas y efectos del problema, entre ellos podemos mencionar el diagrama de Ishikawa y el diagrama de Pareto, por medio del uso de estosse logran encontrar puntos de partida para empezar a trabajar con el respectivo proyecto el cual se llevo a cabo en la Tenería “Ten – Pac”.

Existen otras clases de diagramas que nos son útilespara poder seguir identificando problemas como lo son los diagramas para el control total de la calidad, entre ellos tenemos, el diagrama de afinidad, diagrama de relaciones, diagrama de árbol, matricesde priorización, diagrama matricial, diagrama de procesos de decisión y diagrama de flechas, que nos conllevaron al hallazgo de problemas, y generar propuestas de solución dentro de una empresa.¿Cuál es el Problema?

La Falta de Limpieza

Características:
 Falta de bactericidas en el cuero de donde ha sido extraído.
 Mal almacenamiento del cuero antes de ser procesado.
 No existe...