SEGURIDAD EN LOS HOTELES

SEGURIDAD EN LOS HOTELES
 
1. SEGURIDAD EN LOS HOTELES​
  
 
1.1 CONCEPTOS DE SEGURIDAD​
  
La seguridad es el sentimiento de protección frente a carencias y peligros externos que afectennegativamente la calidad de vida​
  
 
Un hotel siempre debe preocuparse por conservar una imagen familiar y por brindar seguridad a
todos sus huéspedes.​
  
 
Cuando un huésped elige determinado hotel, toma encuenta diversos aspectos, sin embargo,
entre los principales están la seguridad y la moralidad establecidas ya que el hotel va a ser como
una segunda casa para el y buscara un lugar que tengaprestigio en esos aspectos.​
  
 
Todo buen gerente debe preocuparse, desde la apertura del hotel, por formular una serie de
normas básicas referentes a la seguridad del establecimiento. Es por esto que loshoteles cuentan
con un departamento de seguridad.​
  
 
 
1.1.1 OBJETIVO DEL DEPARTAMENTO​
  
Garantizar la protección de las personas, los bienes y del normal funcionamiento de los servicios
de unHotel.​
  
 
 
 
1.1.2 ORGANIGRAMA​
  
 

 
 
1.1.3 DESCRIPCION DE PUESTOS​
  
 
GERENTE DE SEGURIDAD​
  
Es el responsable de que se cumplan las políticas de seguridad establecidas en el hotel. Recibeórdenes directas del gerente general o de algún otro ejecutivo del hotel, dependiendo del
organigrama general.​
  
 
- Elaborar el programa anual de seguridad​
  
- Revisar el funcionamiento de lasalarmas​
  
- Sugerir medidas para la prevención y el combate de incendios​
  
- Supervisar la custodia de valores y s transporte​
  
- Programar recorridos por las instalaciones del hotel​
  
-Supervisar la operación de las cajas de seguridad​
  
 
 
SUPERVISORES​
  
Vigila que las áreas del hotel se encuentren en orden y de acuerdo al carácter moral establecido
asi como la salida y entrada dehuéspedes a las instalaciones del hotel.

TOMADOR DE TIEMPO​
Se encarga de vigilar la hora de llegada y salida de los empleados, asi como el cumplimiento de
las politicas de imagen y presencia de...