seguridad

Páginas: 6 (1354 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2013
 CHOCOTEJAS
MARCA:
Dulce tentación
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Dar a conocer el nuevo producto innovador a aquellos consumidores que buscan una presentación diferente para ocasiones especiales junto con combinaciones de varios ingredientes que complacerán paladares exquisitos.
OBJETIVO ESPECIFICO:
Tener presente la visión, lamisión, los valores para así llevar al cliente un excelente producto con el mejor servicio.
Mantener un compromiso por nuestro cliente con la investigación y retroalimentación de necesidades que puedan surgir.
VISON:
Nos proyectamos ser un  equipo referente peruano en la venta de CHOCOTEJAS, por su excelente calidad y mejor alternativa , generando en nuestros clientes un grado favorable desatisfacción y atención.
MISION:
Ofrecer al cliente un producto del cual el cliente se sienta satisfecho con ellos, ya que sus precios son favorables y el producto es una delicia, porque están rellenas de delicioso manjar , almendras, pasas o maní..
VALORES:






DESCRIPCION:
Somos una empresa dedicada a le elaboración de chocotejas con un grupo de 7 alumnos en el mercado de launiversidad. Hacemos las mejores chocotejas con materia prima de primera calidad. Ofrecemos diversas presentaciones en empaques de 1 unidad. Hacemos la presentación del empaque a gusto del cliente. Y hacemos pedidos especiales ,también realizamos delivery .contactarnos al cel.948757588 y tel.401717

AREAS PRINCIPALES:
CLIENTES: Los clientes son la razón de nuestra existencia. Los tratamos con el afecto ydedicación. Su satisfacción total es nuestra meta permanente y uno de los máximos objetivos de la empresa. En ello ponemos lo mejor y medimos nuestro desempeño empresarial por su opinión acerca del servicio recibido.
OFERTA: Tenemos diferentes variedades al escoger al gusto del cliente.

INFRAESTRUCTURA:









GERENTE GENERAL:
Coordina organiza el trabajo en todas las áreas detrabajo. Es la cabeza de la empresa
ÁREA DE PRODUCCIÓN:
Producción: se encarga de la elaboración y armado del chocolate y de las chocotejas.
EMPAQUE:
Finalmente, las chocotejas son llevadas al empaquetamiento de forma manual.

CLIENTES:
Los clientes son la razón de nuestra existencia. Los tratamos con el afecto y dedicación. Su satisfacción total es nuestra meta permanente y uno de losmáximos objetivos de la empresa. En ello ponemos lo mejor y medimos nuestro desempeño empresarial por su opinión acerca del servicio recibido
OFERTAS:
Cuidamos con esmero que la calidad de nuestros productos sean de la mejor en su tipo, a través de una meticulosa selección de los mejores proveedores de las materias primas, de la calidad de las mismas y de los procesos de elaboración y entrega delproducto final. La creatividad puesta en la permanente innovación en los mismos es uno de nuestros rasgos distintivos.
DOSIFICACION:
Nuestras fuentes de ingreso partieron de un capital privado, lo cual con el tiempo ha ido generando que las ganancias las cuales han sido reutilizadas para elaborar más productos.

CANALES
¿A través de que canales quieres ser contactados nuestros segmentos declientes?
Los canales de publicidad que manejamos en alfajores cake lover son las redes sociales como Facebook y también la publicidad de comentarse de persona a persona dentro del círculo de universitarios.
La meta es llegar a que nos conozcan agentes de oficinas para así abarcar a familias completas las que nos contactaran para cumpleaños, eventos, etc.
¿cómo los contactamos ahora?
Loscontactamos por facebook y twitter;y tambien a traves de nuestros numeros telefonicos
¿cómo están integrados nuestros canales?
Nuestros canales están integrados por una población de todas las edades.
¿cuáles funcionan mejor?
Claramente funciona mejor la de facebook ya que por medio de ello pueden ver nuestro producto por medio de fotos
¿cuáles son más eficientes en costos?
los dos son medios...
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