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MODELOS
1.1 ¿Qué es un Modelo?
Se atribuye a Ackoff una de las definiciones más simples de modelo:
“Un modelo es una representación de la realidad”
Esta definición es llamativa por su simplicidad pero no aclara el porqué de los modelos.
Pidd (1996) propone la siguiente definición mucho más completa:
“Un modelo es unarepresentación explícita y externa de parte de la realidad
como la ven las personas que desean usar el modelo para entender, cambiar,
gestionar y controlar dicha parte de la realidad”
De esta definición se pueden extraer muchas reflexiones interesantes sobre los Modelos y su uso en
Investigación de Operaciones. Los modelos son representaciones (no sonla realidad).
Desgraciadamente el ser humano tiende a confundir el modelo con la realidad, en un proceso de
metonimia o sinécdoque. Así el hombre crea modelos y tergiversa la realidad hasta que esta se adapta.
Los modelos son explícitos se construyen manejan y modifican como tales. Y deben ser modelos
explícitamente no se pretende hacer creer que los modelos son la realidad.
Losmodelos son externos, una teoría mental no es modelo hasta que no tiene una representación
externa respecto del modelador. En esa presentación externa radica una de las grandes ventajas de los
modelos: ponen negro sobre blanco, los pensamientos, los datos, las hipótesis y las intuiciones. En
ocasiones este esfuerzo es más que suficiente para reconocer que no hay tal modelo sino un conjunto deprejuicios.
Los modelos representan parte de la realidad. Afortunadamente la realidad es siempre más compleja
que cualquier modelo por sofisticado que este sea. El modelador discrimina que aspectos son relevantes
y cuales no, en función del objetivo que pretende alcanzar.
Los modelos los realizan los modeladores. Son su esfuerzo y son su resultado. En muchas ocasiones,
al construirmodelos, el modelador ha de atender comentarios que le obligan a incorporar este u otro
aspecto de la realidad. Entonces el modelador es otro. Si a un pintor le dijeran el color con el que ha de
pintar una puesta de sol, no sería su puesta de sol sino la del observador impertinente. En este caso la
realidad representada se limita a ser la que quiere ver, manejar controlar o cambiar el quedirige el
modelo. En muchas ocasiones una empresa solicita un modelo a un consultor externo para poderlo
utilizar internamente. Es uno de los caminos más adecuados para que el modelo no se pueda utilizar,
pues siempre habrá matices que podrían haber sido representados de otra manera.
Los modelos, al representar externa y explícitamente parte de la realidad, permiten fundamentalmente
entender.Una etapa bastante habitual en el ciclo de vida de un modelo exige, tras uno (o varios) intentos
de modelado, cambiar de herramienta de modelado, puesto que el mejor entendimiento del problema
provoca cambios radicales en la percepción de la realidad.
Página 12 de 190 © JPGS2011Modelos y Métodos de Investigación de Operaciones
La inteligencia de la realidad a través del modelo, permitirá asesorar sobre la oportunidad de cambios
en la realidad modelada. Dichos cambios serán más adecuados cuantos más aspectos de la realidad se
hayan podido modelar.
La gestión de la realidad a través de los modelos es una herramienta de continua, pero no percibida,aplicación de los modelos. La gestión financiera de una empresa es uno de los modos más extendidos
de uso de un modelo (la contabilidad) sin una percepción clara del modelo utilizado. Pero también el uso
de las técnicas MRP en la gestión de materiales responden a la implementación informática de modelos
en función de los cuales se toman decisiones. Incluso la implementación informática es en...
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