Servicio Al Cliente Un Reto Personal

Páginas: 2 (474 palabras) Publicado: 3 de agosto de 2011
Actividad Conceptual

Semana 1

Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:

1. Una costumbre es Sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, unconcepto, un estilo de conducta.

2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como Sabiduria.

3. Según la teoría del PsicoanalistaFillox La personalidad es Una Integración, Temporal No es estimulo ni respuesta, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

4. Los Sentimientos son estados de ánimo o interpretacionessubjetivas de agrado o desagrado menos intensos y bastante duraderos.

5. El termino motivación se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad

6.El factor hereditario determina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.

7. Así como el temperamento se relaciona con laherencia, El Caracter es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.

8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el desarrollo de la personalidad.

9. LaBiotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el desarrollo de la personalidad.

10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: Linfatico, bilioso, Sanguineo ynervioso.

Dimensiones de la Persona

1. La dimensión Bio-física de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y auto estima.

2. La salud es lamanifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en perfecta Armonía.

3. Los componentes nutricionales fundamentales para laconstrucción y reparación de órganos y tejidos son: grasas, proteínas, carbohidratos, y vitaminas y minerales.

4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y comportamientos...
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