Servicio Al Cliente

|INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA |
|CÓDIGO |DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA: |
|122305 |GESTION DEL TALENTO HUMANO|
|DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL |Lectiva |Total |
|APRENDIZAJE | | |
| |18 MESES |DOS AÑOS|
| |Práctica | |
| |6 MESES | |
|NIVEL DE FORMACIÓN |TECNÓLOGO|
|JUSTIFICACION |El programa Tecnólogo en “Gestión del Talento Humano” se creó para brindar al sector productivo de |
| |Servicios, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que |
| |contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de suentorno y del país, así mismo |
| |ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la información y la comunicación para definir|
| |y proveer necesidades de información de los clientes y de la gestión del talento humano, estructurar |
| |cargos y los roles de trabajo; elaborar manuales defunciones, preseleccionar, seleccionar, vincular e|
| |integrar candidatos que cumplan los requerimientos especificados por la organización; el diseño de |
| |estructuras y escalas de salarios, la generación de nómina de salarios y pagos a terceros; y las |
| |relacionadas con la coordinación y gestión de laseguridad y salud ocupacional, bienestar social |
| |laboral y ambiental; la definición e implementación del sistema de evaluación del desempeño laboral; |
| |la planeación, ejecución y evaluación de actividades de capacitación desarrollo y mantenimiento de |
| |competencias de las personas y equipos detrabajo; el procesamiento de información, documentación de |
| |procesos y procedimientos, y el control de la calidad del sistema información del talento humano. |
| |El País cuenta con potencial productivo en el área del talento humano y su fortalecimiento y |
| |crecimiento socio-económicotanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un |
| |recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica de los |
| |diferentes sectores. El SENA es una de las instituciones educativa que ofrece el programa con todos |
| |los elementos deformación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de |
| |aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que|
| |contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, |
| |solidarios y...