servicio al cliente
Páginas: 3 (567 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2014
RESPUESTAS ACTIVIDAD SEMANA N°3
A) DE ACUERDO A LO QUE NOS PLANTEA EL CASO DEL SR. PEDRO PABLO, para mí es un accidente de trabajo, ya que este sobrevino por causa o con ocasión del trabajo,llevando con esta a la perturbación funcional o psiquiátrica, provocándole estas lesiones como la amputación de dos de sus dedos.
B) LAS CAUSAS BÁSICAS QUE GENERARON EL ACCIDENTE DE TRABAJO FUERON:Desconocimiento de la tarea (por imitación, improvisación o falta de destreza)
Incapacidad física (visual o auditiva) incapacidad mental o reacciones sicomotoras inadecuadas y fatiga física.Apreciación errónea del riesgo.
Normas inexistentes o inadecuadas.
Uso anormal de maquinarias.
C) LAS CAUSAS INMEDIATAS QUE GENERARON EL ACCIDENTE DE TRABAJO FUERON:
Imprudencia del Sr. Pedro Pablo, alquerer manipular una maquina que se encuentra en pleno funcionamiento.
No fijarse en los posibles riesgos que contrae al querer manipular la maquina en movimiento.
Falta de algún elemento de protecciónpersonal.
Tratar de ganar tiempo, haciendo las cosas incorrectas
Trabajo en condiciones inseguras o velocidad excesiva.
D) ÁRBOL DE CAUSAS:
Una parte de la tela quedo por fuera del rodillo, la cualel Sr. Pedro Pablo quiso acomodarla manualmente.
Utilizar la mano con la cual estaba activando manualmente la maquina.
Efectuar una acción riesgosa ya que la maquina se encontraba en plenomovimiento.
Poco conocimiento del personal ya que el compañero que lo auxilio, complico aun mas sus heridas.
Intervención del ingeniero, mecánicos y eléctricos quienes se encargaron de soltar el rodillo,cortar el fluido eléctrico y apartan las telas del enrolladlas del antebrazo del Sr. Pedro Pablo.
Se realiza el respectivo reporte.
30 minutos después de ocurrido el accidente llega el personalde la brigada con el personal adecuado para trasladar al señor Pedro al Hospital.
ANÁLISIS: COMO SE DEBE MANTENER EL ANÁLISIS BASADO EN LOS HECHOS, GENERO LAS SIGUIENTES CAUSAS:
ANÁLISIS:
...
A) DE ACUERDO A LO QUE NOS PLANTEA EL CASO DEL SR. PEDRO PABLO, para mí es un accidente de trabajo, ya que este sobrevino por causa o con ocasión del trabajo,llevando con esta a la perturbación funcional o psiquiátrica, provocándole estas lesiones como la amputación de dos de sus dedos.
B) LAS CAUSAS BÁSICAS QUE GENERARON EL ACCIDENTE DE TRABAJO FUERON:Desconocimiento de la tarea (por imitación, improvisación o falta de destreza)
Incapacidad física (visual o auditiva) incapacidad mental o reacciones sicomotoras inadecuadas y fatiga física.Apreciación errónea del riesgo.
Normas inexistentes o inadecuadas.
Uso anormal de maquinarias.
C) LAS CAUSAS INMEDIATAS QUE GENERARON EL ACCIDENTE DE TRABAJO FUERON:
Imprudencia del Sr. Pedro Pablo, alquerer manipular una maquina que se encuentra en pleno funcionamiento.
No fijarse en los posibles riesgos que contrae al querer manipular la maquina en movimiento.
Falta de algún elemento de protecciónpersonal.
Tratar de ganar tiempo, haciendo las cosas incorrectas
Trabajo en condiciones inseguras o velocidad excesiva.
D) ÁRBOL DE CAUSAS:
Una parte de la tela quedo por fuera del rodillo, la cualel Sr. Pedro Pablo quiso acomodarla manualmente.
Utilizar la mano con la cual estaba activando manualmente la maquina.
Efectuar una acción riesgosa ya que la maquina se encontraba en plenomovimiento.
Poco conocimiento del personal ya que el compañero que lo auxilio, complico aun mas sus heridas.
Intervención del ingeniero, mecánicos y eléctricos quienes se encargaron de soltar el rodillo,cortar el fluido eléctrico y apartan las telas del enrolladlas del antebrazo del Sr. Pedro Pablo.
Se realiza el respectivo reporte.
30 minutos después de ocurrido el accidente llega el personalde la brigada con el personal adecuado para trasladar al señor Pedro al Hospital.
ANÁLISIS: COMO SE DEBE MANTENER EL ANÁLISIS BASADO EN LOS HECHOS, GENERO LAS SIGUIENTES CAUSAS:
ANÁLISIS:
...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.