Servicio Al Cliente

SERVICIO AL CLIENTE – DEFICIENTE.

Al ingresar a la Entidad Bancaria en días pasados, estuve muy atenta a las recomendaciones dadas para realizar la actividad, de lo cual pude concluir:Empezando por el personal de “Seguridad”, celadores vigilantes o como se les quiera llamar, primero se creen que son los dueños de las entidades y/o empresas para las que trabajan, por lo que el servicio queprestan por lo general es de mala calidad, ejemplo: pregunte al SEÑOR que en donde me podían orientar sobre como abrir una cuenta, a lo que respondió de la manera menos atenta que lo que debía hacerera tomar una horrorosa ficha y esperar mi turno, el lugar estaba tan atestado de clientes (un tanto o más insatisfechos que yo) que ni siquiera pude sentarme a descansar un poco y poderme relajarmientras que alguno de los asesores se desocupaba para atenderme, pues las sillas estaban todas ocupadas.
Cuando por fin me toco mi “Turno”, porque tristemente no somos personas sino turnos, pasada másde media hora, el señor asesor me respondió algunas de las preguntas que yo le hice de manera casi que inocente, el fin de mi visita era abrir una cuenta, pero como desafortunadamente no llevabadinero en el momento, pues lo único que hizo el SEÑOR asesor fue decirme que lo sentía mucho pero que no me podía atender en el momento, que no me podía colaborar porque para poder dar apertura a unservicio de esta clase o primero que había que hacer era llevar dinero, pero yo me pregunto:
Cuando uno se ha quedado sin empleo por un lapso aproximado de 6 meses, y luego de este tiempo consigue unContrato, lo primero que debe hacer para legalizar dicho contrato es abrir la dichosa Cuenta de Ahorros cierto?, pero desafortunadamente como hubo que cubrir los gastos de estos 6 meses con lo poco quequedo del anterior empleo, no quedó mucho dinero y menos para abrir una nueva cuenta de ahorros, entonces, cuál era el paso a seguir?, si el hombre aquel con su manera poco atenta de atender lo...