Servicio Al Cliente
Puesto que todo el mundo lleva las suposiciones de las experiencias pasadas a los nuevos trabajos los directivos de las mejoresorganizaciones hosteleras, saben que deben comenzar enseñando los nuevos valores culturales a los nuevos empleados desde el primer día.
Creencias
Valores
Normas
Es el sentido que da al personal asus relaciones con el mundo exterior en las organizaciones.
Creencias
Valores
Normas
Es el sentido que da al personal a sus relaciones con el mundo exterior en las organizaciones.
Historias,leyendas y héroes, rituales.
(son formas de transmitir las creencias, valores y las normas culturales, comunicación, los comportamientos adecuados, la manera correcta e incorrecta de hacer las cosas).Historias, leyendas y héroes, rituales.
(son formas de transmitir las creencias, valores y las normas culturales, comunicación, los comportamientos adecuados, la manera correcta e incorrecta dehacer las cosas).
ENSEÑAN LOS VALORES.
ENSEÑAN LOS VALORES.
La estrategia y el compromiso de los empleado se basan en Estructura, tipo de servicio, quienes se contratan, promoción.
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tLa estrategia y el compromiso de los empleado se basan en Estructura, tipo de servicio, quienes se contratan, promoción.
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La cultura y la organización X y Y.
La cultura y la organización Xy Y.
Son los factores compartidos, los ideológicos, los valores, las suposiciones, las creencias, las actitudes y las normas que forman la comunidad.
Son los factores compartidos, losideológicos, los valores, las suposiciones, las creencias, las actitudes y las normas que forman la comunidad.
La cultura de una organización puede ser una ventaja competitiva significativa si tiene el...
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