Sesi n 2 Dise o del producto

Ingeniería de Procesos
Ing. Wilfredo Gálvez Carrasco
Ingeniero Industrial
Reg. CIP N° 108954

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

1.
2.
3.
4.

Qué compras
Porqué lo compras
Qué criterios tomaste para elegir el producto
Donde lo compras

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTODISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DEL PRODUCTO

¿QUÉ ES UN PRODUCTO?
• Es aquel bien o servicio que ofrece
satisfacción de las necesidades del
cliente.
Ejemplo:
• Procter & Gamble no vende
detergente para la ropa.
• Procter & Gamble vende los
beneficios de la ropa limpia.
Los clientes compran satisfacción

DISEÑO DEL PRODUCTO
• El desarrollo de nuevosproductos es una parte crucial
del negocio.
• Los nuevos productos sirven para aumentar las
oportunidades de la compañía y para proporcionarle una
ventaja competitiva.
• En la actualidad, se presenta el reto de introducir
nuevos productos con mayor rapidez sin sacrificar la
calidad.

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
El diseño de
nuevos
productos
afecta y altera
las
operaciones
de la
empresa.

DISEÑODEL PRODUCTO
• El diseño del producto es el resultado del desarrollo de una
estrategia de negocios.
Ejemplo: la estrategia de negocios puede exigir que toda
una línea de producto sirva a un conjunto particular de
clientes.

ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN
DE NUEVOS PRODUCTOS
Existen 4 maneras diferentes de introducir productos nuevos:
 Impulso del mercado.
 Impulso de la tecnología.
Perspectiva interfuncional.
 Descuento

ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE
NUEVOS PRODUCTOS:
IMPULSO DEL MERCADO
El mercado constituye el principal fundamento para
definir qué productos debe fabricar una empresa, sin
considerar la tecnología existente.
Una empresa debe hacer lo que pueda vender.
Se determinan las necesidades del cliente y luego la
empresa organiza los recursos y procesos necesarios
paraabastecer al cliente.

ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE
NUEVOS PRODUCTOS:
IMPULSO DE LA TECNOLOGÍA
Según este enfoque, “Se debe vender lo que se puede
hacer”. La tecnología constituye el principal determinante
de los productos que la empresa debe fabricar, sin
preocuparse del mercado.
La empresa debe buscar una ventaja basada en la
tecnología a través del desarrollo de tecnologías y
productossuperiores.
Como la tecnología es superior, tendrán una ventaja natural
en el mercado.

ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE
NUEVOS PRODUCTOS:
PERSPECTIVA INTERFUNCIONAL
Se sostiene que el producto no solo debe adaptarse a las
necesidades del mercado sino que también debe contar
con una ventaja técnica. Para lograrlo, todas las
funciones (mercadotecnia, operaciones, ingeniería,
finanzas, etc)deben cooperar para diseñar los nuevos
productos que la empresa necesita.
Este enfoque es el más atractivo pero el de más difícil
implementación.

ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE
NUEVOS PRODUCTOS:
PERSPECTIVA INTERFUNCIONAL
Lo
que
sucede
cuando se
carece de
cooperaci
ón entre
las
funciones

Proceso de desarrollo de nuevos productos
Desarrollo del
concepto

Diseño del
productoProducción/pruebas
con productos piloto

Diseño preliminar
del proceso

Diseño final del
proceso
24

Consumidores

Generación
de la idea

Tecnología
de I & D

Selección del
Producto

Secuencia en
el desarrollo
de un
producto

Diseño Preliminar
del Producto

Diseño Preliminar
del Proceso

Construcción del
Prototipo
Pruebas
Diseño Definitivo del
Producto
Producción del
nuevo
producto
/balanceado
servicio /

DiseñoDefinitivo del
Proceso
Planta

Trabajo

ACTIVIDADES BASICAS

PRODUCCIONES BASICAS

Diseño del producto y
secuencia de desarrollo

Investigación de las necesidades Generación de la idea
del consumidor
Selección de alternativas
Análisis del mercado
Análisis económico
Posibilidades generales
Evaluación de diseños
alternativos con relación
al grado de seguridad
mantenimiento y calidad

Selección...