Seven & eleven

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  • Publicado : 7 de noviembre de 2011
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Fundada en 1927, es el operado, franquiciador y licenciante de tiendas de conveniencia más grande del mundo, con 38,000 tiendas en 16 países, atendía a unos 35 millones de clientes al día.
12,753tiendas están ubicadas en Japón, obteniendo el promedio de ventas más alto por tienda por día entre las tres cadenas de tienda de conveniencia líderes.
Seven & i Holdings, es la compañía de retail másgrande de Japón.
Southland Corporation.
Seven Eleven compra el 64.3% de Southland.
Estrategia Retail: Cuestión de Frescura de Primera.
El 67% vive a 10 minutos caminando de la tienda
Hombres de20 a 39 años, pasan entre 5 y 6 minutos y compra 601 yenes.
Sistema de información fue diseñado para apoyar la frescura.
Bento, almuerzo en caja tradicional de Japón, generan grandes ingresos ycrean lealtad.
Es usado un lector de barras para revisar la frescura de los productos.
El café después de una hora es descartado.
Sistemas de Información.
Seven Eleven maneja 2,500 SKU debido a lasrestricciones de espacio, mientras que los supermercados manejan más de 100,000 SKU.
Es importante decidir que artículos serán colocados en los anaqueles para evitar la falta como el exceso deinventarios.
Rotación promedio de inventarios en 2009 fue de 39 al año contra 7.5 en Walmart.
Evolución de los sistemas de información de SEJ.
1979 SEJ, introdujo sistema para colocar pedidos en línea,permitió a gerentes colocar órdenes usando terminales dentro de las tiendas, lo que permitió optimizar proceso de pedidos.
Configuración de los sistemas de información de SEJ.
La terminal de ordengrafica despliega información acumulada, como datos de pedidos/ventas e información de la mercancía en forma de gráficos. Cuentan con copiadora multifuncional, es impresora y reserva boletos.Recolección de información y circuito de retroalimentación.
La información de ventas es capturada en la caja pasa al HQ (Centro de datos central), El GOT permite obtener información en tiempo real, permite...
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