Sexo Generica
Páginas: 9 (2121 palabras)
Publicado: 1 de octubre de 2012
RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAÑOS A LOS CONSUMIDORES.
Ley Federal de Protección al Consumidor.
La Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo descentralizado de servicio social con personalidad jurídica y patrimonio propio. Tiene funciones de autoridad administrativa y está encargada de promover y proteger los derechos e intereses del consumidor y procurar la equidad y seguridadjurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores. Su funcionamiento se regirá por lo dispuesto en esta ley, los reglamentos de ésta y su estatuto.
Consumidor: la persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios. Se entiende también por consumidor a la persona física o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma bienes oservicios con objeto de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros.
Proveedor: la persona física o moral en términos del Código Civil Federal, que habitual o periódicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios
PRINCIPIOS BASICOS EN LAS RELACIONES DE CONSUMO QUE SERELACIONAN CON LA REPARACIÓN DEL DAÑO
Art. 1…
Son principios básicos en las relaciones de consumo:
III. la información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que representen.
(ARTÍCULO 7.- Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios,tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna.)
IV. La efectiva prevención y reparaciónde daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos;
La manera en que los proveedores compensan a los consumidores cuando la prestación de un servicio sea deficiente, no se preste o proporcione por causas imputables al proveedor es mediante una bonificación. La cual no podrá ser inferior al 20% del precio pagado. Esto es sin perjuicio de la indemnización que en su caso corresponda pordaños y perjuicios.
ATRIBUCIONES DE LA PROFECO EN RELACION AL TEMA.
Art. 24. La Procuraduria tiene las siguientes atribuciones:
II. Procurar y representar los intereses de los consumidores, mediante el ejercicio de las acciones, recursos, trámites o gestiones que procedan.
III. Representar individualmente o en grupo a los consumidores ante autoridades jurisdiccionales y administrativas,y ante los proveedores.
OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
1.- Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación. En el caso de que alguien sea sorprendido en la comisión flagrante de un delito, los proveedores, sus agentes o empleadosse limitarán, bajo su responsabilidad, a poner sin demora al presunto infractor a disposición de la autoridad competente. La infracción de esta disposición se sancionará de acuerdo con lo previsto en esta ley, independientemente de la reparación del daño moral y la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados en caso de no comprobarse el delito imputado.
2.- El proveedor, tieneobligación de entregar al consumidor factura, recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos de la compraventa, servicio prestado u operación realizada.
3.- Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales...
Ley Federal de Protección al Consumidor.
La Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo descentralizado de servicio social con personalidad jurídica y patrimonio propio. Tiene funciones de autoridad administrativa y está encargada de promover y proteger los derechos e intereses del consumidor y procurar la equidad y seguridadjurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores. Su funcionamiento se regirá por lo dispuesto en esta ley, los reglamentos de ésta y su estatuto.
Consumidor: la persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios. Se entiende también por consumidor a la persona física o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma bienes oservicios con objeto de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros.
Proveedor: la persona física o moral en términos del Código Civil Federal, que habitual o periódicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios
PRINCIPIOS BASICOS EN LAS RELACIONES DE CONSUMO QUE SERELACIONAN CON LA REPARACIÓN DEL DAÑO
Art. 1…
Son principios básicos en las relaciones de consumo:
III. la información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio, así como sobre los riesgos que representen.
(ARTÍCULO 7.- Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios,tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna.)
IV. La efectiva prevención y reparaciónde daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos;
La manera en que los proveedores compensan a los consumidores cuando la prestación de un servicio sea deficiente, no se preste o proporcione por causas imputables al proveedor es mediante una bonificación. La cual no podrá ser inferior al 20% del precio pagado. Esto es sin perjuicio de la indemnización que en su caso corresponda pordaños y perjuicios.
ATRIBUCIONES DE LA PROFECO EN RELACION AL TEMA.
Art. 24. La Procuraduria tiene las siguientes atribuciones:
II. Procurar y representar los intereses de los consumidores, mediante el ejercicio de las acciones, recursos, trámites o gestiones que procedan.
III. Representar individualmente o en grupo a los consumidores ante autoridades jurisdiccionales y administrativas,y ante los proveedores.
OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
1.- Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación. En el caso de que alguien sea sorprendido en la comisión flagrante de un delito, los proveedores, sus agentes o empleadosse limitarán, bajo su responsabilidad, a poner sin demora al presunto infractor a disposición de la autoridad competente. La infracción de esta disposición se sancionará de acuerdo con lo previsto en esta ley, independientemente de la reparación del daño moral y la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados en caso de no comprobarse el delito imputado.
2.- El proveedor, tieneobligación de entregar al consumidor factura, recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos de la compraventa, servicio prestado u operación realizada.
3.- Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales...
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