Sexualidad

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Titulo de la investigación

Analizar la calidad de los servicios que presta el hotel Euro Caribe Internacional Carúpano 2007

Interrogantes

¿Cuales son las características generales delHotel Euro Caribe Internacional.

¿Cual es la estructura organizacional del Hotel Euro Caribe Internacional?

¿Cuáles son los servicios que presta el hotel actualmente?

¿Quéservicios se pueden incorporar para satisfacer las necesidades de los clientes?

¿Cuál es el nivel profesional que tienen los empleados del hotel Euro Caribe Internacional?

¿Cuál es elgrado de satisfacción de los clientes con respecto al servicio y el trato que reciben de parte del hotel?

¿Qué ventajas se pueden obtener al prestar servicios de calidad?

ObjetivosGeneral:
❖ Analizar la calidad de los servicios que presta el Hotel Euro Caribe Internacional en .Carúpano Edo-Sucre para el año 2007.

Específicos:
❖ Describir las característicasgenerales del hotel Euro Caribe Internacional.
❖ Describir la estructura organizacional del Hotel Euro Caribe Internacional.
❖ Describir los servicios que presta el hotel Euro CaribeInternacional actualmente.
❖ Determinar cuales servicios se pueden incorporar para satisfacer las necesidades de los clientes del hotel Euro Caribe Internacional.
❖ Conocer cual es el nivelprofesional que tienen los empleados del hotel Euro Caribe Internacional.
❖ Cuantificar. el grado de satisfacción de los clientes con respecto al servicio y el trato que reciben de parte del hotel.❖ Determinar que ventajas se pueden obtener al prestar servicios de calida.

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE CARUPANO
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
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