Señor presidente

PREGUNTA NO. 1
CUALES SON LOS ELEMENTOS MAS IMPORTANTES QUE CONSTITUYEN LA ESTRATEGIA DE KRISPY KREME QUE EVIDENCIAS EXISTEN QUE LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA ESTA FUNCIONANDO TAN BIEN COMO PARECE?

Estrategia de Krispy Kreme: Basada en Objetivos Estrategicos
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO BASADO EN LAS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
ESTRATEGIA PRINCIPAL:
POSICIONAMIENTO BASADO EN LA VARIEDADDE PRODUCTO:
• Se aplico utilizando diferentes sabores de donas para todos los gustos ulitizando también doñas bajas en grasa, utilizando la dona caliente hecha en el momento en que el cliente llegaba a la tienda.
POSICIONAMIENTO BASADO EN NECESIDADES:
• Se aplico ulilizando variedad de sabores y doñas bajas en grasa.

ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA:
• Su estrategia principal es basada enVentas detallistas y reconocimiento de receta
• Lograr entrar en la mente del consumidor
• Realizaron una nueva manera de dar a conocer su producto realizando el proceso de fabricación a la vista de los clientes
• La estrategia cambia radicalmente, y se dedican únicamente a no atender a mayoristas
• Inician expansión de tiendas
• Inician ventas de bebidas, y donasempaquetadas para distribuir en supermercados
• Integracion de franquicias y ventas de materiales para la preparación de donas

La estrategia funciono en un principio pues la competencia de los años 90 no solia ser tan agresiva como la de hoy en dia, la publicidad boca a boca hizo que Krispy Kreme se estancara y su imagen atrayera a gente mayor mucho mas que a jóvenes.

AÑO TERMINADO PROPIEDAD DE LACOMPAÑIA FRANQUICIAS TOTAL
2 FEBRERO 1997 AL COMENZAR LA CUENTA: 53
AL TERMINAR LA CUENTA: 61 AL COMENZAR LA CUENTA: 42
AL TERMINAR LA CUENTA:55 95
116
1 FEBRERO 1998 AL COMENZAR LA CUENTA: 61
AL TERMINAR LA CUENTA: 58 AL COMENZAR LA CUENTA: 55
AL TERMINAR LA CUENTA: 62 116
120
31 ENERO 1999 AL COMENZAR LA CUENTA: 58
AL TERMINAR LA CUENTA: 61 AL COMENZAR LA CUENTA: 62
AL TERMINAR LACUENTA: 70 120
131
30 ENERO 2000 AL COMENZAR LA CUENTA: 61
AL TERMINAR LA CUENTA: 58 AL COMENZAR LA CUENTA: 70
AL TERMINAR LA CUENTA: 86 131
144
EVIDENCIAS QUE LA ESTRATEGIA DE FRANQUICIA ESTA FUNCIONANDO:

2 febrero 1997 1 febrero 1998 31 enero 1999 30 enero 2000 20 enero 2001
Ingreso de segmento de negocios TOTAL $ 132,614 $ 158,743 $ 180,880 $ 220,243 $ 300, 715
Gastos Operativospor segmento de negocios excluyendo depreciación y amortización
TOTAL $ 116,658 $ 140,207 $ 157,605 $ 190,003 $ 250,690
Beneficio operativo por segmento de negocios antes de la depreciación y amortización
$ 15,956 $ 18,536 $ 23,275 $ 30,240 $ 50,025
Gastos de depreciación y amortización $ 3,186 $ 3,586 $ 4,278 $ 4,546 $ 6,457

2. CUAL ES SU EVALUACION DE DESEMPEÑO FINANCIERO DE KRISPY KREME, EN REALIDAD ES TAN BUENO COMO PARECE? EN FORMA SUPERFICIAL PORQUE MOTIVO? CUAL ES LA PARTE MAS RENTABLE DEL NEGOCIO? ESTA USTED DE ACUERDO ¿Está usted de acuerdo con la afirmación de que “los números sencillamente no funcionan” que se encuentra al principio del caso?

ECONOMIA POR TIENDA
INGRESOS POR TIENDA $ 3, 600, 000
FLUJO DE EFECTIVO DESPUES DE GASTOS OPERATIVOS $960,000
MARGEN DE FLUJO DE EFECTIVO $ 27%
INVERSION DE CAPITAL CONTABLE DEL PROPIETARIO PARA CONSTRUIR UNA TIENDA $ 1,050,000
BENEFICIO DEL FLUJO DE EFECTIVO SOBRE INVERSION DE APITAL CONTABLE $91%

DATOS ENCONTRADOS EN INTERNET: http://www.inboundlogistics.com.mx/pdf/ilm23.pdf
PRODUCCION DE DONAS:
En 22 segundos las tiendas Krispy Kreme
pueden producir suficientes donas como para
haceruna torre del tamaño del Edificio Empire
State.
1
DONAS ELABORADAS POR DIA:
7.5 millones
1
DONAS ELABORADAS POR SEMANA:
Suficientes para elaborar una línea que vaya
de la Ciudad de New York a Los Ángeles.
1
DONAS ELABORADAS POR AÑO:
2.7 billones
1
TIENDAS DE FÁBRICA EN OPERACIÓN: 293
(108 compañías propias, 185 franquicias)
1
UBICACIONES DE LAS TIENDAS:
41 estados en Estados...