Shewhart

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Shewhart define la calidad
Aunque Shewhart tiene una preocupación saludable por poder determinar características mensurables de productos venenos y servicios, el enfoque de su definición de calidades consistente con una dos especificación nivelada.
Los punto esenciales de Shewhart son:
* Hay dos lados a la calidad: subjetivo (lo que el sastre de teatro quiere) y objetivo (las propiedadesdel producto, independiente de lo que el cliente quiere).
* Una dimensión importante de calidad es el valor recibido para el precio pagado.
* Deben expresarse las normas de calidad por lo quese refiere a las características del producto físicas, cuantitativamente mensurables.
* Deben usarse las estadísticas para tomar la información sobre el producto individual o el servicio quiere deun grandes muchos consumidores de potencial y lo traduce en las características mensurables de un producto específico o repara que satisfará social (el mercado) las necesidades.
A veces es difícildado recordar ese Shewhart escribió esta definición en los años veinte, particularmente desde que nosotros lo creemos al superior lejano a las definiciones de los guru que lo siguieron

La definiciónpreferida
En nuestra vista, no hay ninguna pregunta que Shewhart proporciona la definición buena de calidad de cualquiera de los ocho guru. Eso es ciertamente verdad de una perspectiva intelectual, ytambién es probablemente verdad de una perspectiva práctica - asumiendo que “práctico” se interpreta comprensivamente.
Nosotros somos entusiásticos sobre el modelo conceptual implicado por pero noactuamos adelante por Taguchi. Su enfoque en una perspectiva social lo pone detrás de una ocho pelota práctica y metodológica que simplemente hace mucho a su definición menos interesante que aquellosde los otros siete gurus.

La definición de Shewhart de calidad
Si nosotros somos hablar inteligentemente sobre la calidad de una cosa o la calidad de un producto, nosotros debemos tener en la...
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