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Los sistemas y tecnologías de la información en la empresa
En la Sociedad Industrial la estrategia empresarial decidía que tecnologías iban a ser usadas, mientras que en la actualidad, en la Sociedad de Información, quienes condicionan el éxito o fracaso de la organización en muchos casos son las TIC.
Las TIC permiten potenciar las capacidades de los agentes económicos, principalmenteacelerando el proceso de creación y distribución del conocimiento científico.
Las nuevas tecnologías y la información, se han sumado a los factores tradicionales (trabajo y capital). Lo que crea un nuevo escenario en el que la información y el conocimiento son fundamentales para las empresas.
Porter y Millar sugieren que las TIC están afectando las bases de la competencia de tres formas:
1.-Creandoventajas competitivas.
2.- cambiando la estructura empresarial de un sector y las reglas de la competencia.
3.- facilitando la implantación de nuevos negocios basados en la información.
Y proponen utilizar el concepto “cadena de valor” como marco de referencia para aplicar las TIC. Los siguientes puntos pueden resumir la propuesta:
1.- Las tic pueden automatizar y mejorar las actividades de unaorganización.
2.- Las TIC permiten integrar y controlar las actividades de una organización, con independencia de los lugares en los que estas se realizan.
3.- Las TIC pueden contribuir al apoyo o gestión de determinadas actividades de la cadena de valor (por ejemplo, el control de los inventarios)

Earl sugiere que las TIC pueden aplicarse con fines estratégicos al menos en cuatro modosdistintos:
1.- Como soporte a la obtención de ventajas competitivas.
3.- Para mejorar la eficiencia.
3.- para facilitar el proceso de dirección
4.- para el desarrollo de nuevos negocios.

En el nuevo milenio los SI son parte clave en la estrategia empresarial y no una simple herramienta para automatizar operaciones, como solía ser antes. También constituyen el elemento fundamental para la gestiónen una empresa orientada a procesos y clientes y no a funciones. Hoy en día esto es clave para alcanzar el éxito y para la supervivencia de la organización.
El estudio de los Sistemas de Información se ha consolidado como una disciplina por si misma que requiere de ser vista desde una perspectiva multidisciplinaria, sin embargo tradicionalmente se ha puesto más énfasis en los aspectos técnicosque a los humanos y organizativos. Se debe tener una perspectiva multidisciplinaria que contemple tres aspectos:
Dimensión humana, dimensión organizativa y dimensión tecnológica.
CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
El principal cometido de un SI dentro de una organización es encargarse de entregar la información de manera oportuna y precisa siguiendo criterios de eficacia y eficiencia,con el formato y presentación adecuados, a la persona que la necesita.
Conceptos sobre la información
DATOS VERSUS INFORMACIÓN
Los datos reflejan hechos recogidos en la organización y que no han sido procesados mientras que la información se obtiene una vez que estos hechos han sido procesados, agregados y presentados de manera adecuada para que puedan ser útiles dentro de la organización.Los datos se identifican por elementos simbólicos que reflejan valores o resultados de mediciones, la información son “datos dotados de relevancia y propósito”.
CARACTERÍSTICAS QUE DEBE CUMPLIR LA INFORMACIÓN
La información será útil para la organización si facilita la toma de decisiones, por ello debe cumplir una serie de requisitos, entre los que cabe citar:
Exactitud, completitud,economicidad, confianza, relevancia, nivel de detalle, oportunidad, verificabilidad.
Se debe tener en cuenta de que el exceso de información puede ser causa de problemas por lo que conviene indicar que acotar las necesidades de información es un proceso que debería ser continuado o sistemático.
Muchas organizaciones generan gran cantidad de datos provenientes del registro de las operaciones de sus...