Simulacion

Páginas: 3 (541 palabras) Publicado: 8 de abril de 2011
PROPUESTA TÉCNICA
PT-TOTTUS-V01/290409

1. Objetivos

El objetivo del presente servicio es preparar y desarrollar un modelo de simulación utilizando la herramienta de simulación gráfica ARENA,que permita analizar el costo de operación de los cajeros en relación al nivel de servicio alcanzado en la atención a los clientes del Hipermercado TOTTUS.

2. Alcances

El servicio se realizaráen el hipermercado TOTTUS - Sede las Begonias, y consistiría en las siguientes etapas:

1. Provisión e instalación de una (01) licencia de uso de la herramienta de simulación gráfica ARENA BASIC,Versión 12, en modo Network.
2. Análisis estadístico de la data recibida para la sede las Begonias. (La toma de datos en esta sede es responsabilidad de TOTTUS)
3. Formulación del modelo desimulación.
4. Verificación y validación del modelo formulado.
5. Preparación de una interfase para el manejo del modelo de simulación.
6. Análisis completo de la sede las Begonias.
7. Capacitación delpersonal de TOTTUS para que pueda efectuar el análisis del modelo desarrollado u otros de similar complejidad.

3. Equipo Consultor

El equipo consultor estará compuesto por los siguientesprofesionales con amplia experiencia profesional y académica en sistemas de gestión empresarial y desarrollo de modelos de simulación para diversas áreas de negocio:

- Phd. Julio Padilla Solis – Jefe deProyecto
- MBA. Juan Coz Cox – Consultor senior de simulación
- Ing. Henry veneros Manrique - Consultor Senior de simulación y desarrollo de programas
- MBA. Jesus Vilca Urdiales – Consultor deNegocios

Nota:
Es importante destacar que el objetivo del proyecto responde a una necesidad de consultoría que permita generar respuestas respecto del objetivo identificado, y se entiende que el modelode simulación a desarrollar es una herramienta que permitirá alcanzar resultados de una precisión mucho mayor, que el que pudiera obtenerse por métodos tradicionales; sin embargo esto no implica...
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