Sintesis de Ama de Llaves (House Keeper)


SINTESIS DE AMA DE LLAVES (HOUSE KEEPER)
Es el encargado de mantener perfecto el orden y limpieza de las habitaciones, áreas públicas, azoteas, albercas y jardines en general, así como llevarcontroles de los equipos, blancos, materiales y equipos propios para su operación de ahí su vital importancia.
Un ama de llaves es la persona responsable de este departamento así como la comodidad,servicio y limpieza del hotel. La supervisora general de pisos, se responsabiliza de esta sección funcione, tal y como lo establezca el ama de llaves, de acuerdo a las políticas del hotel. Lassupervisoras de turno, se encargan de controlar directamente el trabajo de un número determinado de camaristas, en base al total de cuartos del hotel.
De acuerdo con su categoría y sus especificaciones decalidad, cada hotel debe diseñar los suministros que se colocaran en cada una de las habitaciones. El número de habitaciones que se deben asignar a cada camarista es muy variable dependiendo del tipode hotel, del tamaño de la habitación, del tamaño del equipo etc. Podemos decir que en promedio, cada camarista limpia un total de 10 o 12 habitaciones en su turno. Por ello el area de las habitacionesdel hotel se encuentra dividido en secciones, siendo el número de cuartos de cada uno de estas secciones un total de habitaciones que una camarista debe limpiar en su turno. Cada sección tiene unallave maestra que puede abrir todos los cuartos de esa sección, pero no debe abrir ninguna otra habitación. En el carrito de servicio se pueden disponer todos los suministros y blancos que cadacamarista utiliza para desempeñar sus labores. El carrito de servicio se puede dotar con los artículos mencionados en la ropería general o en la ropería de piso (alacena o cuarto de servicio). Para utilizareste carro de servicio se empuja y con él se bloquea la entrada de la habitación que se está limpiando, evitando así el paso de extraños. Básicamente, para realizarse la limpieza de una habitación...