Sist

Capítulo 2. Concepto sistémico. Sistemas Hombre(s)-Máquina(s) [SHM]. Modelos de los SHM. El modelo de la UNIDERG. Objetivos ergonómicos emergentes del modelo: participación, producción y protección. El ergograma secuencial y su aplicación práctica.

Concepto sistémico

La ergonomía estudia la interacción humana en cualquier sistema intervenible, es decir, en cualquier sistema que pueda serobjeto de la intervención humana para hacerle más confortable, de más fácil uso, para la actividad desempeñada por el hombre, abarcando los problemas del medio ambiente (puesto) de trabajo, así como las herramientas que son utilizadas para ello.
El objetivo de la ergonomía es mejorarla calidad de vida del trabajador en su ambiente de trabajo, mejorando la calidad en la interacción hombre-máquina, através de acrecentar la eficacia funcional de las herramientas, se busca incrementar el bienestar del usuario final aumentando los valores de seguridad, salud y satisfacción en la labor realizada.
Para lograr incrementar la eficacia de las herramientas, es imprescindible considerar los aspectos humanos en su diseño. Esta máxima la comprendió muy bien la compañía Macintosh™, cuando interpretó que losusuarios de las computadoras personales no tenían porque ser expertos informáticos, se busco una herramienta para facilitar la interacción entre el hombre y la maquina creando la interfaz grafica de usuario (GUI), la cual se basa en principios relativamente simples, como crear en la pantalla analogías graficas de objetos familiares del mundo real y así transmitir la idea de que la informacióndigital es tan fácil de utilizar como un objeto cotidiano. El siguiente enlace contiene información sobre el diseño, mejoramiento e interacción de las interfaces [Semiótica de las interfaces]
La usabilidad es parte del área de estudio de la ergonomía, mas específicamente de la ergonomía de software, la cual busca encontrar los fundamentos teóricos para el diseño de interfaces de hombre-máquina,basándose en otras disciplinas que le permiten crear un marco teórico, tal es el caso de la teoría de Gestalt [Gestalt] y sus principios , mientras que la usabilidad es una disciplina del área de la ingeniería mas practica, y que se ha fundamentado en el análisis de casos de observaciones a través de test de usabilidad, que son procedimientos de análisis aplicados a los usuarios finales de un producto.La usabilidad es una propiedad de la interfaz hombre-máquina que confiere calidad al software, refiriéndose a la calidad de uso del producto. Existe un término en la literatura que erróneamente es usado como sinónimo de usabilidad, llamado accesibilidad, el cual hace referencia a los lineamientos para hacer de más fácil acceso y comprensión el software. Así, la norma ISO/TS 16071 ergonomía deinteracción humano-sistema, es una guía sobre la accesibilidad para interfaces hombre-máquina y proporciona orientación en el diseño de software para obtener un software accesible para todas las personas, tanto aquellas con incapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas, así como también el anciano o el incapacitado temporalmente.

Sistemas Hombre-Máquina

La definición del área de actividad,comúnmente llamada área de trabajo, permite señalar la presencia de los elementos y la relación entre el hombre y la maquinaen un entorno computacional. Para esta investigación, la maquina es un sistema programado, es decir, un sistema informático.
El área de actividad está constituido por un ordenador, es decir, una pantalla de visualización, un teclado o un dispositivo de entrada de datos, unprograma para la interconexión persona/maquina (llamado hombre-máquina), accesorios ofimáticos, de un asiento y mesa o superficie de trabajo, así como del entorno laboral inmediato (oficina).
Los criterios ergonómicos a construir este capítulo están relacionados sólo a las interfaces hombre-máquina, los otros elementos son analizados por otras aéreas de la ergonomía.
Con este propósito se plantea...