Sistema de Apoyo a la Toma de Decisiones

SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES


SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES
1. INTRODUCCION
A medida que las empresas se dirigen hacia modelos sensibles de negocios electrónicos, invierten en nuevas estructuras de aplicaciones de apoyo a la toma de decisiones dirigidas por información que les ayuda a responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y las necesidadesde sus clientes.
Así, para tener éxito, en los negocios de la actualidad, las empresas necesitan Sistemas de Información que apoyen las diversas necesidades de información y toma de decisiones de sus administradores y profesionales de negocio.
La toma de decisiones dentro de una organización es la base fundamental que permite tener claro las misión, visón, valores y sobre todo laresponsabilidad que hay en dicho cargo, teniendo en cuenta que hay bases como planear ,organizar, dirigir y controlar, en las cuales se identificaran las falencia latentes que haya dentro de la organización y que por medio de un sistema de apoyo a la toma de decisiones se puedan solucionar de manera eficaz y eficientes logrando una comunicación asertiva dentro de la organización, comunicándole a cadarepresentante del área las decisiones que se tomaron para luego implementarlas.
2. RESEÑA HISTORICA
Hasta la década de los ochenta los directivos no necesitaban saber mucho sobre como la información se obtenía, procesaba y distribuía en sus instituciones y la tecnología que se requería era mínima puesto que la información en sí no se consideraba como un activo de importancia para las organizaciones. Ya apartir de los años noventa, con el surgimiento y reforzamiento de la globalización de las economías que se han transformado de fundamentalmente industriales a basada en la información y el conocimiento, pocos directivos pueden darse el lujo de ignorar cómo se maneja la información en sus instituciones. Como los SI pueden cambiar potencialmente la estructura organizativa y las prácticasinstitucionales, a menudo su introducción se enfrenta con una resistencia considerable.
Hay que tener en cuenta que en muchas ocasiones los SI no fracasan fundamentalmente por las fallas tecnológicas del sistema informático y de comunicación, sino más bien en la dimensión política y cultural (Piattini y Del Peso, 1999, Jensen y Sage, 2000). Entre los criterios de éxito de un sistema de información están elnivel de uso del mismo, la satisfacción de los usuarios, las actitudes favorables de los usuarios y los objetivos alcanzados, y entre las causas más comunes de fracaso, la incapacidad de la alta dirección de enlazar los propósitos de dichos sistemas con los planes estratégicos de la institución (Laudon y Laudon, 1996).
3. IMPORTANCIA EN EL APOYO A LA TOMA DE DECISIONES
La información que generasirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en los procesos de la toma de decisiones.
El éxito de toda organización depende en gran medida de la calidad de las decisiones que tomen los administradores. En el momento de tomar una decisión es importante ya que por medio de esta podemos estudiar un problema o situación que es valorado y considerado profundamente para elegir elmejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.
También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.
En la Toma de Decisiones, podemos considerar un problema y llegar a una conclusión válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección ha sido correcta.Para ello se valen del apoyo de sistemas de información y transaccionales que suministren información de última mano lo cual nos permite:
Le permite a la organización realizar los correctivos necesarios cuando las cosas no están bien.
Brinda conocimiento del Core Business de la empresa a todos los niveles.
Proporciona una estructura organizacional de la empresa.
Proporciona una descripción...